名称：初级餐厅服务技能
作者:未知
出版社:中国劳动社会保障出版社
格式：pdf,txt
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初级餐厅服务技能内容简介
《初级餐厅服务技能》(pdf,txt格式)txt电子书,由中国劳动社会保障出版社出版。
初级餐厅服务技能部分内容
《初级餐厅服务技能》从餐厅服务员的工作需要出发组织内容，首先帮助学员熟悉餐厅服务员的岗位职责和工作部门，明确岗位素质要求，然后对餐厅服务中必不可少的端托、斟酒、餐巾折花、摆台和上菜、分菜等基本技能进行了详细的介绍，打好学员技能基础，进而对中餐服务、西餐服务的程序和要点进行梳理，使学员能够顺利完成各种场合的服务工作。另外，本书还介绍了酒水知识和餐饮推销及服务中常见问题的处理方法，优化学员的服务技能。
《初级餐厅服务技能》由沈群主编，苏士瑗、沈九久、樊月华参与编写。
由沈群主编的《初级餐厅服务技能》，在组织修订、编写了教材时，考虑到接受培洲人员的实际水平，为了使学员在较短时间内掌握从业必备的基本知识和操作技能，我们力求做到学习的理论知识为掌握操作技能服务，操作技能实践课题与生产实际?密结合，内容深入浅出、图文并茂，增强教材的实用性和可读性。同时，注意在教材中反映新知识、新技术、新工艺和新方法，努力提高教材的先进性。
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参考: txt电子书 初级餐厅服务技能
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