名称：住宿管理
作者:唐飞
出版社:中国旅游出版社
格式：pdf,txt
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住宿管理内容简介
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住宿管理部分内容
本书以饭馆前厅与客房办理理论为指导，以饭馆办理业务为焦点，以客人住店活动过程为主线，系统介绍了饭馆前厅与客房办理专业知识和办理方法。
本书理论、方法和案例相结合，内容新颖，结构科学，条理清晰，简明简要，具有很强的应用性和可操作性。经济办理类电子书pdf下载《住宿办理》的作者唐飞和中国旅游出书社为本书的写作出书都付出了很多汗水。内容包括前厅与客房办理的基来历根基理、办理尺度与方法，尤其注重前厅预订、前台接待、礼宾办事、总机房与商务中心的业务办理，客房销售和房租价格办理，客房楼层的房务、卫生、平安办理，客房设备用品办理和前厅与客房办理部门的经济效益分析。本书可作为高档院校旅游办理专业和饭馆办理专业教材，也可作为饭馆前厅部、销售部、客房部司理等办理人员的培训教材和专业工作指导用书。
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参考: pdf书免费下载 住宿管理
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