名称：销售语言与服务礼仪-商品经营专业-第二版
作者:刘桦
出版社:高等教育出版社
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销售语言与服务礼仪-商品经营专业-第二版内容简介
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pdf在线阅读《销售语言与办事礼仪-商品经营专业-第二版》作者刘桦和高档教育出书社为本套书的出书付出了许多哟！。《销售语言与办事礼仪(商品经营专业)(第2版)》由销售语言和办事礼仪两年夜部分组成。《销售语言与办事礼仪(商品经营专业)(第2版)》是中等职业教育国家计划教材《销售语言与办事礼仪》的第二版，是在第一版的根本上，结合广年夜中职师生使用教材后的主要反馈意见重新组织编写的。较系统地介绍了商业活动中语言的表达要求和技能，销售活动中语言的重要性和感化，接待办事工作中办事语言的规范要求，同时还介绍了在商业活动中推销人员、办事人员应遵守的礼貌、礼仪，在社交场所中的仪容、仪表修饰以及在涉外场所中的礼仪规范和要求。全书内容丰富，条理清晰，不雅点新颖，信息量年夜，理论联系实际，可操作性强。
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