摘要

1. 360集团创始人兼CEO周鸿祎首部系统阐述其20年产品理念的图书。
2. 企业家级产品经理，倾囊相授，每一位互联网从业者不可错过的爆品打造指南。
3. 系统阐述、细节研讨、案例翔实，好读、好用。

极致产品 内容简介

周鸿祎作为知名的产品经理之一，一手打造了众多国民级的产品。他关于打造爆款的理念，比如刚需、高频、“小白”思维等，已成为网络热词而被广泛接受。

本书是周鸿祎首次系统总结其20年产品经理的心得，不仅将以往的理念进行总结、归纳，而且在与包括各方面创业者、产品经理的碰撞后，将其观念进一步升华，成为迄今为止首部将其产品理念倾囊相授的作品。

极致产品 目录

推荐序 产品打造第一教材

自序 我的产品经理之路

第1章 极致产品的三个关键词

刚需：不符合人性的需求都是伪需求

痛点：在用户的强需求上全力突破

高频：衡量产品的重要标准

第2章 “小白”思考法

打破知识的诅咒

取舍源自用户

打造“同理心”

通过用户反馈深度分析问题

第3章 没有用户体验，就没有商业价值

只有超预期才叫用户体验

用户体验不能假设

抱怨是产品研发的灵感来源

损害用户体验的利益不可取

第4章 我的智能硬件产品观

80%的智能硬件都是虚假的

智能硬件+云端的人工智能

智能硬件交互任重道远

智能硬件不可免费

不要跟“定位理论”作对

第5章 产品经理成长之路

忘掉完美，拥抱极致

脸皮要厚，不要怕挨骂

对老板负责还是对自己负责

忘我，打破“成功的幻觉”

保持好奇，“折腾”不止

持之以恒，不要害怕重复

第6章 优秀的创业者，大多是优秀的产品经理

创业需要仰望星空，更需要脚踏实地

聚焦，像针尖一样刺破现有格局

创新是企业的责任

任何商业模式，都源自用户需求

用最简单的方法创新

忘掉估值，回归创业的本质

第7章 创业者的“道”

创业者的本质是无畏

不装、不端，有点“二”

人是决定创业成败的关键因素

对失败宽容以待

调整心态，重新站立

附录 极致产品实验室

老周问答

课后感悟

学员名录

极致产品 精彩文摘

曾有员工找我反映：“周总，你太吹毛求疵了，我们产品的第一个版本就已经比市面上的其他竞品好很多了，为什么还要一版一版地改进？”我认为这个观点存在很大的问题。产品经理一定要在自己内心定下一个超过用户预期的标准，而不是比竞品好就满足了。

用户体验，顾名思义是用户的体验，因此，标准的确立应该是根据用户的感受，而不是根据竞品。可能竞品只是三流水平，你做到二流，一看比竞品好了，就觉得行了，实际上还远没有达到极致。

真正能够成为爆款的产品，背后一定有一个追求极致的产品经理。

在iOS之前，智能手机的操作系统已经有很多了，但为什么直到现在，用户体验最好的操作系统依然是iOS？用比较粗放的方式看，都是手机操作系统，都提供了应用，功能相差得其实也没有那么多。但如果拿放大镜看，会发现很多细节上的差异。

乔布斯就是一个追求极致的产品经理。有这么一个故事，说在早期的iOS系统中，谷歌公司上传了谷歌地图App。乔布斯在将谷歌地图App的图标放大若干倍后，发现第三行某个像素的颜色不对，他认为这严重影响了iOS系统的整体美观，是对苹果产品的一种不负责任。于是，乔布斯给谷歌高管打电话，要求谷歌公司立刻修正该像素的颜色，否则便要将谷歌地图的图标从iOS系统中删除。

今天的很多消费者并不理智，他们更多地在意感性的层面。他们选择或抛弃一个产品，往往不是基于对产品本质的了解，更不是基于技术的优劣，而是基于产品点滴细节中的用户体验。在这种认知下，产品拼的不是功能和技术，而是细节体验，这也是苹果能够颠覆手机市场的一个重要原因。

在我看来，苹果公司的所有战略无外乎用户战略和产品战略，不断发现并满足用户的需求，为用户提供极致的产品体验。乔布斯的关注点永远是某个图标是否精美、手机用起来是否顺畅。比如，他专门为苹果手机设计了一个图形处理器，以保证苹果手机界面屏幕滚动时会让用户感觉更加顺滑。

与同时期的竞品相比，你的产品在功能和技术方面不会相差太多，而用户感知的往往是产品的细节，这时就需要你用产品经理的敏感去感受这种细节的差异。2016年3月的全国“两会”上，“工匠精神”首次出现在政府工作报告中，并由此成为舆论的热门话题。所谓“工匠精神”，实际上就是一种精雕细琢、不断完善的产品精神——做任何产品，都要坚持对产品负责的态度，注重每一个细节，为用户提供远超预期的体验。这是每一个产品经理必备的品质。