名称：销售改变世界
作者:(美)奇普.康利埃里克.弗里登瓦尔德.菲什曼
出版社:中国人民大学出版社
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销售改变世界内容简介

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销售改变世界部分内容

我们也不自认为握有帮一切有社会责任感的公司弄好营销的秘诀。我们认为本书将介绍的10个做法对任何公司都适用，尤其适用于想和顾客建立由价值不雅驱动的关系的公司。
　　 我们认为可以营销一种生活方式，而且与顾客建立情感联络。
　　 ——奇普·康利、埃里克·弗里登瓦尔德·菲什曼第1章别害怕营销
　　做法1：把营销当做一个焦点的商业战略
　　 “营销只不过是烟雾和镜子。”
　　 “营销就是让不需要某产物的人，以他原本不想出的高价买下该产物。”
　　 “除非你有很棒的营销部门、一个广告公司、一个公关代理公司，及几百万美元，否则根本不要想营销。当我们把产物最后肯定下来，解决了产物的缺点，并看到产物的市场表现后，才有可能为之投资。”
　　 我们都听过以上并没有事实根据的话，甚至有时还躲在它们背后。为确保我们有同样的讨论根本，以及为了摘掉营销这个词的神秘面纱，让我们用一些篇幅谈谈这个术语。这些活动通常包括公关、媒体关系、直邮、促销打折、网上促销、发放宣传材料，以及其他营销战术。
　　 战略营销是指，对现有及潜伏顾客的需要和愿望获得深刻理解，并据以设计自己的业务，以便满足和超越他们的需要和愿望。
　　 好的战略营销，从焦点上讲，可以与扶植有社会责任感的公司完全协调一致，因为它要求一直突出顾客的需要，推动优质产物和办事的开辟，并经常鼓励与顾客价值不雅的一致性。因此，本书要介绍的第一个做法就是：把营销当做一种焦点的商业战略。通过把营销视为业务开辟的一个根本，并确保在一切业务策划流程中讨论和利用基于营销的提问和分析，营销就成了一种一体化的商业战略。
　　 焦点应用
　　 在把营销当做焦点的商业战略方面，我们已提出了3种应用办法，这样可以有助于你的公司采用这一做法：
　　 1.确保从一起头就把营销“拿到桌面上来讨论”；
　　 2.对战略和战术要区分；
　　 3.设计和应用营销计划。
　　确保从一起头就把营销“拿到桌面上来讨论”
　　 在一些公司，营销活动由一名专职的营销专业人员协调。Silk豆奶利用了营销的不雅点来理解顾客，并就若何在商店和顾客心中定位该产物做出了关键的战略选择。我们在第二章到第十章介绍的每个做法，都将帮助你把一个营销不雅点加入公司讨论的议程。总之，要先决定战略，后决定战术。这么做再加上采取将计划与市场密切联系关系的策略，即可推动良好的决议计划和有效的营销。虽然每个企业都会从这种计划行为中受益，但我们发现许多有社会责任感的公司其实不这么做。作为ShoreBank公司的4名开创人之一兼总裁，玛丽·霍顿亲身体验了这一战略带来
　　的变化：“在我们起头投资于营销战略和办理能力后，公司内对营销一直很关注，并已得到了扎实的回报。这个过程在一起头时是为了品牌开辟，但它很快就发现有必要制订一个战略沟通计划，并对营销采取更加前后一致和更具有战略意义的方针。这个计划帮助该银行下决心改组了营销部门，新聘请了一名营销战略策划师来做部门负责人，并作为内部顾问培训全公司的司理。现在你可以抓过餐巾或笔记本电脑，并问以下几个根基的问题：
　　 我们企业的使命和愿景是什么？
　　 我们为完成或到达使命和愿景需要有什么可权衡的目标？
　　 我们想满足什么样的市场需要和愿望？
　　 我们的目标顾客/受众是谁？
　　 我们对每一类受众的需要、愿望、相关习惯和行为、在沟通和使用媒体方面的偏好及焦点价值不雅有几多了解？
　　 我们能吸引人的市场和价值主张是什么？
　　 我们能吸引人的价值不雅主张是什么？
　　 哪些关键信息可促使目标顾客/受众采取购买行动？
　　 一为把这种信息传递给目标顾客/受众，有何最有效的营销战术？
　　 我们为做到有效，应在时间和金钱上投人几多？
　　 每一个使命由谁负责？截止时间是什么？
　　 我们将若何权衡成功？
　　 在以下各章中，我们将探讨可进一步界说、说明和回答以上提问的做法。”
　　 请记住，写出一个计划是有价值的。对以上列表中的问题进行回答的过程，以及将计划写出来的行动，将迫使你作更好的选择，设计引导营销尽力的线路图并帮助你从时间和金钱的投入上获得更高的价值。本图书于2008年5月由中国人平易近年夜学出书社出书《销售改变世界》pdf格局电子书下载的作者(美)奇普.康利埃里克.弗里登瓦尔德.菲什曼和中国人平易近年夜学出书社为本书的写作出书都付出了很多汗水。(美)奇普.康利埃里克.弗里登瓦尔德.菲什曼完成销售改变世界》在线阅读排行。
　　 新季节市场公司把营销当做一个焦点的商业战略
　　 新季节市场公司由3个家庭在2000年创建，总部位于俄勒冈州波特兰。他们如今在5个州拥有6个商店，别的还有3个新店正在扶植，总计有1000多名雇员。他说：“在我看来，俄勒冈州波特兰的新季节市场公司便可谓典范。这些就是真正的社区食品店，有优质的食品和新鲜的鱼等各种物产。他们了解供给商，并经常谈到他们。奇普·康利，1961年诞生，获斯坦福年夜学MBA学位，创办了北加州最年夜的Joie de VivreHospitality（JDV）精品酒店连锁公司，办理着35家酒店，并任CEO。老式的营销是基于推销产物和办事，向顾客宣传他们为何应该购买你的产物或办事。而新式的营销基于满足需要，与顾客建立某种扶植性的互动关系。本站的pdf电子书《销售改变世界》主要是由网络收集整理来的，最终著作权仍归属于原书的作者(美)奇普.康利埃里克.弗里登瓦尔德.菲什曼和出版商。如果您喜欢这本书，请多多支持我们的图书出版事业，让辛苦写书的作者得到应有的回报。在此也要感谢中国人民大学出版社，感谢出版社为《销售改变世界》的出版所做的工作。本站只提供图书的试读版，同时欢迎更多的爱好读书的朋友来电子书下载网来分享更多好看的pdf电子书，免费下载您所需要的电子书籍。最后衷心感谢您下载《销售改变世界》pdf版免费电子书。

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