名称：汽车商务与服务管理实务
作者:朱军屈光洪
出版社:机械工业出版社
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汽车商务与服务管理实务内容简介

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汽车商务与服务管理实务部分内容

本书是教育部职业教育汽车类示范专业计划教材，旨在为刚刚兴起的汽车商务眼务教育进行一些有益探索。本教材的模拟实训采用的配套软件是北京运华天地科技有限公司的“汽车商务与办事实训讲授软件”。在采用本教材的讲授过程中，建议将书本内容与计较机软件结合，知识教授与模拟联系结合，书面考核与实景训练结合。引入案例、多媒体等丰富的讲授形式。本书主要内容包括：汽车商务和汽车财产概述、汽车商业办理、汽车配件商务办理、汽修厂办理的根基知识、三包索赔和保险理赔办理、汽修厂办理的进阶知识、汽车4s办事站办理、汽车快修美容办理。
　　本书适用于职业教育类汽车专业学生使用，也可作为汽车维修企业的岗前培训教材。工业技术类书籍《汽车商务与办事办理实务》电子书阅读。
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