名称：医患沟通基础(高等院校医药护理类规划教材)
作者:朱婉儿
出版社:浙江大学出版社
格式：pdf,txt
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医患沟通基础(高等院校医药护理类规划教材)内容简介
免费电子书《医患沟通基础(高等院校医药护理类规划教材)》。
医患沟通基础(高等院校医药护理类规划教材)部分内容
第一章 概论
第一节医患沟通概述
一、沟通的概念
“沟通”一词的英语是communication，有“通信、转达、教授、买卖、联系”等含义。沟通是一切社会关系赖以形成的根本，它在人们生活的所有范畴里都是至关重要的。本书以提高医学生沟通能力为讲授目标，理论联系实践，通过年夜量的实际案例，很好地论述了医患沟通是什么、应该怎么做的问题。
沟通的界说
1.传播学上的界说
传播学是研究人类沟通行为的学科。传播学中的沟通，主要是指任何信息在个体间传布交换的过程。美国著名传播学专家拉斯韦尔认为，沟通就是“什么人说什么，由什么线路传至什么人，到达什么结果”。可见传播学上的沟通主要强调的是沟通的渠道、沟通的要素和沟通的结果。
2.办理学上的界说
美国著名办理学家H.A.西蒙认为，沟通“可视为任何一种法式，借此法式，组织中的每一成员将其所决定的意见或条件传送给其他有关成员”。也有人认为，沟通是“可理解的信息或思想在两个或两个以上人群中的传递或交换的过程”。这些不雅点强调了沟通的办理学意义。在组织办理中，沟通增进了员工间的相互理解，提高了办理效率，其最终目标是使企业价值最年夜化。该书为医学各专业医患沟通课程的讲授参考书。在一个越来越垂青人-眭关怀的社会，沟通能力愈来愈成为医生必需掌握的技能，是一个医学生成为一个医生必需具有的重要指标之一。人们通过沟通改良关系，互通信息，有效的沟通是工作和人际关系取得成功的关键。本书分为理论篇和方法篇，理论篇着重介绍与医患沟通相关的根本知识，包括心理学、伦理学、法律以及人际沟通与医患沟通原理等内容；方法篇着重介绍实施医患沟通的具体方法，如沟通技能、沟通方式、特殊状况下的沟通实施等内容。
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参考: 免费电子书 医患沟通基础(高等院校医药护理类规划教材)
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