名称：药店营业员培训教程
作者:张建华
出版社:中国劳动社会保障出版社
格式：pdf,txt
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药店营业员培训教程内容简介
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药店营业员培训教程部分内容
第一单元 职业道德
第一节药学职业道德
一、药学职业道德的基本原则
药品是特殊商品，正确使用可防治疾病，应用不当，可损害机体，甚至危及生命，因此，药学领域的实践都与人民的健康和安全息息相关。由此决定了药学职业道德的基本原则是以病人为中心，为人民防治疾病提供安全、有效、经济、适当的优质药品和药学服务，认真实行人道主义。
1．以病人为中心，实行人道主义，体现了传统美德和时代要求。
人道主义的核心是尊重人的生命，平等对待每一个病人，进行疾病的防治，保障人体健康和心理健康，关心病人。
药学领域内多种职业的药学人员的各项工作，都必须以病人为本，从有效地防治疾病和提高病人生活质量出发，积极解决药学实践中存在的问题，不断完善药学职业道德关系，保证每个药学人员具有高尚的道德情操，全心全意地为病人提供优质的药学服务。个人利益必须服从国家利益和集体利益。药学职业道德规范是药学人员在长期的药学实践中形成的道德关系的反映和概括，是道德准则、道德情操与道德品质的综合。它要求每个药学人员必须树立正确的职业道德观念，严格遵守药职业道德规范。
对药学工作极端负责。
药学人员必须刻苦学习，力争掌握新知识和新技能，不断提高服务质量，推动我国药学事业的进一步发展。由于药学的迅速发展，药学专业也越分越细；先进设备和现代检测技术的广泛应用，使得在药品研制、生产、检验、营销和使用上都需要相互配合、相互帮助、相互依赖。因此，不同专业的药学技术人员应发扬团结协作互助精神，以促使我国药学事业的不断发展。坚持原则，奉公守法，不谋私利，老实做人，认真做事。对病人和他人内心或身体的秘密不得外传，尊重他人隐私，严守秘密，创造和谐环境。药学人员，尤其是药品营销人员，与人广泛接触，必须讲文明礼貌，体现社会主义精神风貌。对病人对顾客都应热情接待。
. 坚持社会效益与经济效益并重，同时更应重视社会效益。
第二节药学领域的道德责任
一、药品流通领域中的道德责任
把正确的经营道德观放在首位，首先必须明确药品经营的宗旨是为人民大众防病治病，维护健康服务的；其次，应严格遵守药品管理法及各种药政法规，依法经营药品；再次，应坚持社会效益与经济效益并重，优先重视社会效益的原则。必须识别和杜绝假药劣药。
我国从事药店营业员工作的人有百万之众。
2．药品储运的道德贯任
保证安全储运，即在储运药品过程中，保证药品质量不受影响。
3．药品销售的道德责任
药品销售是药品流通领域的中心环节，药品销售状况直接影响社会效益和经济效益。为此，药品营销人员必须努力学习药品知识、医学知识及服务技能，以适应药品经营工作之需。
4．药品广告宣传的道德责任
药品流通领域中的各个环节，尤其是药品销售服务环节，必须遵守药品管理法有关药品广告管理的具体规定。全书贯穿“以企业需求为导向，以职业能力为核心”的理念，主要内容包括职业道德、药物基础知识、常见疾病及其用药知识、常用药品知识、药店营业员服务技能等，详细介绍了药店营业员岗位工作中要求掌握的最新实用知识和技术。
本书可用于药店营业员职业技能培训，也可供相关从业人员参加就业培训、在职培训、岗位培训使用。采购人员应有强烈的责任感，廉洁奉公、尽职尽责。劳动和社会保障部及国家药品食品监督管理局都要求对从业人员进行职业资格培训，按照国家规定，从业人员须获得职业资格证书。近年来，在医药食品销售领域也发生了一些事故，突出的有“齐二药”和“欣弗”事件，全社会对于提高食品和药品的质量安全都非常关注。《药店营业员培训教程》pdf书免费下载。这就需要对从业人员从道德法规、医药知识、服务技能等方面进行培训，以适应社会的需要。医学类书籍电子书推荐，《药店营业员培训教程》电子书推荐。本站的pdf电子书《药店营业员培训教程》主要是由网络收集整理来的，最终著作权仍归属于原书的作者张建华和出版商。如果您喜欢这本书，请多多支持我们的图书出版事业，让辛苦写书的作者得到应有的回报。在此也要感谢中国劳动社会保障出版社，感谢出版社为《药店营业员培训教程》的出版所做的工作。本站只提供图书的试读版，同时欢迎更多的爱好读书的朋友来电子书下载网来分享更多好看的pdf电子书，免费下载您所需要的电子书籍。最后衷心感谢您下载《药店营业员培训教程》pdf版免费电子书。
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