名称:系统运行绩效评价研究
作者:陈爱祖唐雯张冬丽
出版社:科学出版社
格式:pdf,txt
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系统运行绩效评价研究内容简介
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系统运行绩效评价研究部分内容
本书以系统思想为指导,研究了系统运行绩效评价问题。
全书由三篇七章组成。pdf格局电子书下载《系统运行绩效评价研究》的作者陈爱祖唐雯张冬丽和科学出书社为本书的写作出书都付出了很多汗水。第二篇(第三章至第五章),主要论述系统运行过程绩效评价的实证研究。书中主要研究了系统运行绩效评价的“结构—运行—功能—绩效—反馈”理论体系、根基模子和研究框架、方法体系、ddvpmaci模式与流程,以及根据评价结果选择改良对象的方法。第一篇(第一章和第二章),重点论述系统运行绩效评价研究的理论与方法根本。书中按照科技竞争力、焦点竞争力、可持续发展能力、综合发展水平这一递进纪律,对系统运行过程绩效进行了评价。第三篇(第六章和第七章),主要介绍系统运行结果绩效评价的实证研究。书中按照系统运行绩效是满足系统主体、客体需求与期望水平的思路,评价了系统运行结果主体绩效和客体绩效(顾客满意度)。
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