管理理论与实务（第3版） 作者：赵丽芬，刘小元

管理理论与实务（第3版） 出版社：清华大学出版社

管理理论与实务（第3版） 内容简介

本书适应我国经济社会发展对创新型人才的客观需要而编写，致力于传承与创新的有机融合，在系统阐述传统管理理论与方法的基础上，力求全面充分地展现国内外管理前沿的理论创新与实践发展。

管理理论与实务（第3版） 目录

第一篇总论

第一章管理与管理学2

第一节人类的管理活动3

第二节管理的基本职能6

第三节管理者的角色与技能10

第四节管理学的研究对象与方法16

本章小结20

进一步阅读的材料20

思考题21

第二章管理思想与管理理论的演进22

第一节中国传统管理思想23

第二节西方传统管理思想25

第三节西方古典管理理论27

第四节西方现代管理理论32

第五节管理理论前沿37

本章小结39

进一步阅读的材料39

思考题40

第三章商业伦理与企业社会责任41

第一节企业的性质与利益相关者42

第二节商业伦理49

第三节企业社会责任55

本章小结64

进一步阅读的材料64

思考题65

第四章组织环境66

第一节组织与环境66

第二节组织环境特征与构成71

第三节组织环境分析77

本章小结83

进一步阅读的材料84

思考题84

第一篇案例伊利集团：中国乳业领跑者85

第二篇计划

第五章决策92

第一节决策原理93

第二节决策过程99

第三节决策方法105

本章小结112

进一步阅读的材料112

思考题112

第六章计划的特点与计划过程114

第一节计划的特点与作用115

第二节计划的类型117

第三节计划过程与计划的有效性120

第四节计划过程中可能存在的陷阱123

本章小结124

进一步阅读的材料125

思考题125

第七章计划技术126

第一节情景计划127

第二节目标管理130

第三节网络计划技术136

第四节标杆管理142

本章小结144

进一步阅读的材料144

思考题145

第八章战略管理146

第一节战略管理与企业战略147

第二节战略管理过程149

第三节企业战略152

第四节战略管理前沿156

本章小结158

进一步阅读的材料159

思考题159

第二篇案例格力电器：多元化战略何去何从？160

第三篇组织

第九章组织结构与组织设计166

第一节组织的内涵与分类167

第二节组织结构170

第三节组织设计180

本章小结185

进一步阅读的材料186

思考题186

第十章组织员工配备187

第一节人力资源管理的基础187

第二节员工招聘192

第三节员工培训197

第四节员工考核与职业生涯发展200

本章小结205

进一步阅读的材料206

思考题206

第十一章组织文化与组织变革207

第一节组织文化208

第二节组织变革的基本规律215

第三节组织变革的程序219

第四节组织变革的管理220

本章小结224

进一步阅读的材料225

思考题225

第三篇案例X公司的组织结构226

第四篇领导

第十二章领导理论与领导方式230

第一节领导与领导权力230

第二节领导理论与领导方式233

第三节人性假设理论245

第四节领导力与领导艺术248

本章小结252

进一步阅读的材料253

思考题253

第十三章激励254

第一节激励原理255

第二节激励理论260

第三节激励方法271

本章小结275

进一步阅读的材料275

思考题275

第十四章沟通与冲突管理276

第一节沟通原理277

第二节沟通管理282

第三节冲突管理286

本章小结296

进一步阅读的材料297

思考题297

第四篇案例董明珠格力股东大会发飙，原来竟为股权激励？298

第五篇控制

第十五章控制与控制过程304

第一节控制及其分类305

第二节控制过程313

第三节控制的角色320

本章小结323

进一步阅读的材料323

思考题324

第十六章控制方法325

第一节管理控制方法326

第二节运营控制方法339

本章小结353

进一步阅读的材料353

思考题353

第五篇案例海尔集团“自主经营体”驱动企业管理控制系统创新354

第六篇管 理 创 新

第十七章管理的创新职能364

第一节创新的概念与特征365

第二节创新理论371

第三节支持创新的管理要素375

本章小结379

进一步阅读的材料379

思考题379

第十八章技术创新与制度创新380

第一节技术创新380

第二节支持技术创新的制度创新386

第三节几类特殊的创新活动390

本章小结397

进一步阅读的材料398

思考题398

第六篇案例摩拜单车一天刷爆上海滩，但你知道把它做成生意有多难吗？399

参考文献403

管理理论与实务（第3版） 精彩文摘

管理的载体是组织

组织的范围和领域多种多样，既可以是企业、事业单位、社会团体，也可以是政府机关、宗教组织。传统上人们常常把管理范围限定于企业，但管理学家们经过长期观察后发现，管理其实是所有组织所特有的独具特色的工具，从而打破了管理只限于企业的假设。从管理本身的职能和作用来考察，它拥有广阔的作用空间和领域。无论是一个世界、一个国家，还是一个企业、一所学校、一家医院，都需要管理。正因如此才有了宏观管理和微观管理，不同范围、不同领域的管理具有不同的特色，即使单独考察企业管理，各个企业也都各有其不同的管理秘诀，体现为不同的管理风格。