名称：市场营销学（第9版）（工商管理经典译丛·市场营销系列）
作者:未知
出版社:中国人民大学出版社
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市场营销学（第9版）（工商管理经典译丛·市场营销系列）内容简介
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市场营销学（第9版）（工商管理经典译丛·市场营销系列）部分内容
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第9版仍以顾客价值框架为根本，在第1章的五阶段营销过程模子中引入，该模子详细介绍了营销是若何缔造顾客价值和获得价值回报的，并贯串本书的全部内容。 作为一本畅销教材，实用、易读和有趣是本书的主要特色。
第9版的主要变化如下：
·探讨了现今顾客关系快速变化的本质，首次强调了缔造双向沟通和将品牌内化为消费者生活和交换的一部分的重要性。
·对整合营销沟通的相关内容进行了重新编排，以反应现今营销者向顾客传播价值的方式的巨年夜转变。
·新增新产物开辟办理的内容，介绍了顾客导向、基于团队、系统的新产物开辟方法。
·新增第l4章“直复营销和在线营销：建立直接的客户关系”，介绍了直复营销以及发展最快的互联网营销，并讨论了新型数字化直复营销技术，如移动电话营销、播客、互动电视、在线社交网络和顾客社区等。
本书配套英文版同步推出，供读者参照阅读。
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