名称：精益办公价值流-管理和办公过程价值流图析
作者:(美)鲍.凯特德鲁.劳克尔
出版社:中国财政经济出版社
格式：pdf,txt
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精益办公价值流-管理和办公过程价值流图析内容简介
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精益办公价值流-管理和办公过程价值流图析部分内容
两位作者为我们在办公情况中释放价值流图析和精益思想的强年夜威力提供了一个快捷、清晰的指南。对于那些试图在办公和办理流程中削减浪费、缩短交付期、提高响应速度的领导者而言，这是一本必念书。我希望在办公室中看到有很多被翻旧的《精益办官价值流》——在掌握了精益的根基思想后，应该读一读这本书。
价值流图析(value stream mapping)是一种获得普遍认同的工具，它可以或许帮助我们有效地发现办理过程中的浪费，并找出浪费的根源，然后创建一个没有浪费或浪费年夜幅削减的未来状态，从而使我们能把企业有限的资源投入到真正能缔造价值的活动中去。但是，在制造型企业中，90％消除浪费的机会都存在于制造运营部门之外，也就是办理与办公过程之中，如定单输入、客户办事、产物设计、采购、收款与付款等，这些过程中的浪费不但数量多，而且很难消除，原因很简单，就是这些浪费很难被发现。
——彼得·沃德(Peter Ward)，俄亥俄州立年夜学Fisher办理学院运营办理教授应
持久以来，“精益思想”(lean thinking)一直局限于生产车间中。
本书通过一家公司实施精益办理的完整案例，一步步地向读者详细讲解了若何绘制当前状态图和未来状态图、若何发现当前办理过程中的浪费，并利用价值流图这一工具来提高办理与办公过程的效率，用最少的浪费为客户缔造最年夜的价值。
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