名称：金融企业运作管理
作者:林光
出版社:北京大学出版社
格式：pdf,txt
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金融企业运作管理内容简介
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金融企业运作管理部分内容
本书按照四个主要部分展开，共十五章。第一部分是金融企业运作办理的根基问题，包括金融企业运作办理导论、金融企业的经营模式、金融企业的运作方式和金融企业运作战略的办理四章；第二部分是金融企业运作的计划办理，包括市场需求办理、金融立异与企业研发、erp系统在金融企业中的应用三章；第三部分是金融企业运作的空间与时间组织，包括柜台网点办事的选址、营业网点前台的安插、bpr的生命周期及bpm系统、营业网点作业周期系统的办理四章；第四部分是金融企业运作的质量与成本控制，包括客户关系周期系统的办理、顾客投诉周期系统的办理、周全办事质量办理和全成本办理与作业成本制度四章。
本教材从微不雅办理的角度，对国内外金融企业的运作办理进行了较为系统的研究，对金融企业运作系统、运作过程的主要环节进行了较为周全的分析。全书紧跟金融企业运作办理理论与实践的发展趋向，以运作办理中较新的理论、实用的工具、方法、法式和系统为重点，从金融企业运作周期系统办理的角度，详细地介绍了现代金融企业运作办理中涉及的主要问题和应对策略。电子书免费下载《金融企业运作办理》的作者林光和北京年夜学出书社为本书的写作出书都付出了很多汗水。经济办理类书籍提前了解书籍内容，《金融企业运作办理》提前了解书籍内容。本书属金融企业办理系列教材。固然，企业运作系统的稳定也是相对的，企业运作系统本身要根据整个企业经营战略的整体安排和运作决议计划而不竭地进行调剂，或者重新结构，或者调剂人员，或者调剂业务流程等。
所谓金融企业运作办理，是指对金融企业运作过程及金融企业运作系统的设计、计划、组织和控制。也就是说，金融企业通过对办事内容、办事提供系统、办事运作过程的设计、运行与改良，以及办事系统的计划、组织与控制的职能办理，使金融企业的各种资源有效地转化为金融产物和金融性办事，更好地满足市场上庞年夜复杂的金融需求，在实现企业经营目标的同时较好地实现企业的价值增值。
一、金融企业运作系统生命周期
从系统的诞生、运行、调剂，一直到系统的终止所经历的阶段，称为企业运作系统的生命周期。金融企业运作系统的生命周期阶段如图1－l所示。
企业运作系统的运行是一个动态的过程。任何企业运作系统的设计与建立，都是基于制造一种产物或提供某种办事的设想。金融企业要想较好地生存与发展，必需有一个良好的企业运作系统作为有效支撑。在企业运作系统起头运行时，首先要根据企业的具体情况和企业情况中各方面因素的影响，设计出适合当前企业生存和发展的系统模式。一旦企业运作系统正式运行后，要解决的问题就逐步变成平常性的，整个企业运作系统在运行阶段处于一种稳定阶段。
第一篇 金融企业运作办理的根基问题
第一章 金融企业运作办理导论
第一节 金融企业运作办理的内容
进入21世纪，金融企业之间的竞争，将更多地转向“办理竞争”，哪家企业拥有办理优势，哪家企业便可能成为竞争的胜利者。林光 中央财经年夜学商学院教师。在高校从教二十余年，具有数学、企业办理等教育背景。曾在年夜学研究生、本科和专科等不同条理主讲过市场营销、企业办理、办理学、生产运作办理、财政办理、办理咨询、市场查询拜访、网络营销、办事营销和企业识别系统等十几门经济办理类课程，持久对峙在讲授第一线从事教育工作。
在科研方面，近期编著了《团体公司生命周期系统的办理》和《企业生产运作办理》两本专业书籍，主编、参编了《营销案例分析》、《企业运作办理》、《办理学概论》、《市场营销学》、《宏不雅经济数量分析方..。本站的pdf电子书《金融企业运作管理》主要是由网络收集整理来的，最终著作权仍归属于原书的作者林光和出版商。如果您喜欢这本书，请多多支持我们的图书出版事业，让辛苦写书的作者得到应有的回报。在此也要感谢北京大学出版社，感谢出版社为《金融企业运作管理》的出版所做的工作。本站只提供图书的试读版，同时欢迎更多的爱好读书的朋友来电子书下载网来分享更多好看的pdf电子书，免费下载您所需要的电子书籍。最后衷心感谢您下载《金融企业运作管理》pdf版免费电子书。
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