名称:成功导游素质与修炼
作者:熊剑平
出版社:科学出版社
格式:pdf,txt
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成功导游素质与修炼内容简介
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成功导游素质与修炼部分内容
本书着重吸收导游学研究的最新成果,全面总结我国导游培训和教学的先进经验,根据导游人员成长的学习机制,系统阐述导游人员提升素质、取得成功的素质体系和实践,既注重导游成长的理论性架构,又重视实践性指导。
本书可作为高等学校旅游专业本(专)科生的教学用书,也可作为导游从业人员的指导用书和导游人员晋级考试的参考资料,还可作为旅游行政管理人员的参考书籍。
全书共五章,架构了导游成功的“一二三四五”成长学习体系,包括:一目了然(系统介绍成功导游的行业背景)、二定其位(分析成功导游的角色定位和服务定位)、三维素质(构建成功导游的三维素质体系)、四类知识(着重阐述成功导游应具备的四类知识)、五项修炼(提出成功导游在实践活动中的五项修炼)。
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