名称：让用人回归简单
作者:宋新宇
出版社:万卷出版公司
格式：pdf,txt 
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让用人回归简单内容简介

txt图书下载:《让用人回归简单》(pdf,txt格式),本书的作者是宋新宇,于2011 年8月,由万卷出版公司出版。

让用人回归简单部分内容

宋新宇
　　北京易中创业科技有限公司的创始人，董事长；德国科隆大学管理学硕士、经济学博士。曾创建欧洲最大的管理咨询公司罗兰?贝格中国区，并任董事总经理。
　　“中国老板学”创始人，中国第一老板顾问，专注中国本土企业管理20余年，帮助50万企业客户，解决最切实的管理难题，突破发展瓶颈；
　　中小企业培训领域的隐形冠军
　　50万企业客户的管理教父、
　　为：2300万中小企业开创《老板学》
　　培训教程：《企业成功的八大原则》、《S.o.S―宋博士论战略》《有效管理者八大工具》、..用什么管人
　　我们首先想到的是用命令去管人。
　　在一个企业里，我们通常有着清楚的界定。谁归谁管，换句话说，谁要听从谁的指挥，都是十分明确的。因此，命令是我们管人的第一个手段。只要有权力，我们可以命令一个人去做一件事情。如果他不做，他就必须承担(严重的)后果。在军队这个特殊的团队里，这样的“管人”手段是最重要、最直接的手段。
　　但在许多缺乏效率的企业里，我们通常会发现，要么没有严格的上、下级关系的规定，要么即使有这样的规定，又因为以下两种原因而无法发挥应有的作用：
　　第一，当一个员工违背了“命令”时，企业并没有相应的惩罚措施；
　　第二，管理者因为有着“老好人”的心态，不愿意得罪人。
　　但更多的时候，我相信是第三种原因在起作用：管人的人虽然有权力，却没有权威，没有威信。因而，对于他发出的指令，其他人并不会尊重和重视，更别说执行。如果这个管理者是一个软弱的人，下属就可能会做出“欺上”的行为；如果这个管理者是一个强硬的人，下属则会用“瞒上”的办法对付他。因此，作为管理者，我们更重要的手段实际上是要建立我们的威信。而做到这一点，并没有速成的办法，需要我们用一辈子去修炼。
　　大部分的时候，我们作为管理者，并不能像一个军队中的班长一样，和自己的下属同吃、同住、同训练。我们没有办法时时盯着下属，即使我们有威信，我们也没有办法做到向他们随时随地发布合适的命令。因此，更聪明的管人手段是，用目标去引导下属。管理者的权威主要体现在，让下属认可团队或企业的目标，并能够让他们对自己实现自己的子目标做出承诺。
　　企业终级的目标是企业的使命。能够为自己所做的事情、为企业找到一个生存的意义，即找到企业的使命，也是一个非凡的管人手段。如果我们作为管理者能够让员工认可我们的使命，就等于为我们所要管理的人设置了一颗北极星；如果我们像相信北极星一样相信我们的使命，我们就永远找到了方向，即使有时会迷路，我们也还是能够依靠它的指引，回到正确的道路上。
　　有这样一个故事：一群登山者迷失了方向，找不到回家的路。正当每个人都垂头丧气，对即将到来的死亡感到恐惧的时候，其中一个人从自己的背包里找出了一张地图。
　　大家马上开始讨论自己可能身处何方，以及路在哪里。最后，大家认定了一个方向，并朝着那个方向走了下去。过了很久很久，他们发现了一处灯光。向着灯光，他们找到了一户农家，那时他们知道自己得救了。
　　在他们拼命地吃、喝，以庆贺自己再生的时候，农民好奇地问他们是如何找到生路的。他们回答说找到了地图，并把地图拿给农民看。
　　农民一看，顿时哈哈大笑起来。
　　所有的人都不明白那张地图有什么可笑的。
　　农民解释说：让你们得救的地图不是这里的地图！这个故事的寓意是：即使是一张错误的地图，也比没有地图好。至少它可以鼓励我们继续尝试，鼓励我们不要轻易放弃。
　　我相信，在我们的管人手段里，目标、使命、价值观等，就是类似地图的工具。我们需要它，即使事后它被证实并不完全正确。当我们开车路过一个十字路口的时候，是一些什么样的力量在指挥着我们呢？
　　首先，是我们自己的目标：我们知道要去什么地方，也因此知道要在什么地方拐弯。
　　其次，是交通警察：他可以命令我们停止前进。
　　但我们经常发现，警察的指挥(除了处理一些非常事件之外)并不是最有效的。与之相反，如果大家都自觉遵守规则，红绿灯才是最有效的解决冲突的办法。
　　在管人上，我们除了需要目标、使命的牵引，除了需要权力、权威的指导之外，最为重要的管理手段就是我们的管理制度了。它像红绿灯―样，能够让我们管理者不在场时，企业也同样秩序井然。
.　　我们都需要一些什么样的管理制度呢？
　　我们需要行为规范：必须让员工知道我们提倡什么，不提倡什么，禁止什么；
　　我们需要激励机制：要告诉员工什么样的表现能得到什么样的报酬及提升，什么样的结果及行为会得到严厉的惩罚，甚至淘汰；
　　我们需要规定什么样的人是企业需要的人，并用一些合理的手段，将这样的人挑选出来；
　　我们需要规定如何做我们的业务，以什么样的方式做业务，达到什么样的目标。
　　管人、用人并不只有命令这一种办法，在命令之外，还需要给别人目标、方向、规范、激励和信心。
　　宋博士用人微博：
　　◎老板顾问：在所有组织中，90%左右的问题是共同的，不同的只有10%。这10%需要适应这个组织特定的使命、特定的文化和特定的语言。
　　――彼得?德鲁克
　　◎老板顾问：作为一名CEO不在于你能生产制造多少产品，而是你能制造出多少CEO。也就是你要打造一个平台，让每一个人都能发挥自己的价值。
　　――张瑞敏
　　如果只有一条，选人的标准是什么
　　如果我们只有一条选人的标准，我相信，这唯一的标准应该是责任心。有责任心的人工作认真，有责任心的人细致，有责任心的人擅长计划，有责任心的人有组织性，有责任心的人工作努力，有责任心的人坚韧不拔，有责任心的人有成就导向。让一个本来没有责任心的人变成一个有责任心的人，即便有这种可能，也是一件十分困难的事情。大部分情况下，对大部分管理者来说，选用有责任心的人并对之加以培养，是更经济、更有效的做法。
　　如果我们可以自己决定聘用一个人，我们选人的标准应该是什么？
　　如果我们只允许有一条标准，这条标准应该是什么？
　　我相信，这唯一的标准应该是责任心。
　　我们易中公司曾经准备招聘一个产品经理。
　　很幸运，我们找到了一个看上去十分合格的人选：无论从学历、经验、对将要做的事情的理解和兴趣等方面，他都似乎完美无缺。我们准备好了合同，等他来签字。但在此之后发生的一件事，让我们取消了与他可能的合作。
　　在他答应来公司之后，我们正好有两个客户座谈会，以听取客户对我们产品的建议，我们诚邀他来参加。他答应了。第一次开会的时候，他没有来，但事先给我们打了一个电话说，原来的公司还有些事没有处理完，必须加班。我们觉得这个人真不错，如果他能这么对待原来的公司，也会这么对待我们的公司。但第二次的时候，他又没有来。而且这一次，连电话都没有打。我们很吃惊。打电话找到他，他说他以为我们会在这之前打电话给他。
　　也许我们冤枉了一个很有能力的人。但我还是觉得不和他合作是一个正确的决定。责任心，是一个人对自己的所作所为负责。这是一个人的决定，它几乎无法学习，你也无法强迫。如果一个人没有责任心，他即使有再大的能耐也做不出好的业绩来。
　　美国管理学教授罗宾斯在《管人的真理》一书中写道：在选人的过程中，你如果有疑虑的话(你不知道选谁更好的话)，就选那些有责任心的人。他提到一项心理学家的调查，其结果是，一个人是外向还是内向，一个人是严厉还是随和，一个人是开放还是保守以及一个人情绪是否稳定，都和一个人做出的业绩无关。唯一和业绩有关的个性特征是，一个人是否有责任心。
　　心理学家发现，让人做出成绩的种种特征最后都可以归结到责任心上面：
　　 有责任心的人工作认真；
　　 有责任心的人细致；
　　 有责任心的人擅长计划；
　　有责任心的人有组织性；
　　 有责任心的人工作努力；
　　 有责任心的人坚韧不拔；
　　有责任心的人有成就导向。很多的时候，我们并不幸运，因为我们无法挑选我们的下属。这时我们的问题往往是，如果下属没有责任心，我们可以培养吗？
　　我相信，让一个本来没有责任心的人变成一个有责任心的人，即便有这种可能，也是一件十分困难的事情。大部分情况下，对大部分管理者来说，选用有责任心的人并对之加以培养，是更经济、更有效的做法。让一个没有责任心的人变得有责任心，变得勇于承担责任，实际上和想把一个坏人变成好人一样困难(并非不可能，但我们做管理的人通常没有那么大的精力做这件事情)。
　　需要严加区分的是，很多人并不是没有责任心，而是没有表现出他的责任心。造成这种状况的根本原因是企业的制度(或游戏规则)有问题。如果我们没有有效的激励机制和监控机制(像许多国企吃大锅饭的做法)，一个本来有责任心的人也不会做出负责任的事情来。
　　因此，我相信，许多企业(国营企业以及染上国企病的企业)人浮于事、员工不负责任的背后，首要的问题不是员工有无责任心，而是我们是否在奖励有责任心的人以及惩罚（最后的手段是解雇)没有责任心的人。宋博士用人微博：
　　◎老板顾问：负面情绪远比正面情绪还要深植人心。辞退有负面思维的员工，招聘时只招有正面思维的员工。
全书由4个篇章组成。用平实的文字阐述了企业用人的精髓，其中穿插有鲜活的实例分析，有力地增强了内容的实用性和启发性。
　　第1篇――用人的原则。介绍用人的一些基本理念，帮助企业修正用人的基本思路。
　　第2篇――用人的难题与误区。介绍用人过程中的一些技巧，帮助企业克服用人过程中遇到的困难从而避免陷入误区。
　　第3篇――用人的方法。介绍用人的一些具体方法，帮助企业更高效地使用人才。
　　第4篇――用人者的修炼。强调用人者自我修炼的重要性，介绍用人者在做到合理用人的同时，该如何获得自身修养的提升。

　　继《让管理回归简单》《让经营回归简单》之后，宋新宇博士重磅推出管理简单系列丛书第三部！《海底捞你学不会》的作者黄铁鹰倾情为本书作序、力推本书！
　　“人才已经成为企业里最重要的资源”“人才竞争将越来越激烈”……宋新宇博士带你看清人才管理的八大趋势，从用人的原则、用人的难题与误区、用人的方法和用人者的修炼四大方面，总结出适合中小企业做好人才管理工作的法则。
　　为什么人难管？用什么管人？员工为何不忠诚？如何做才能留住人才？如何成倍地提高做事的效率？如何通过会议管人？用人者该如何修炼自己？本书将给您带来一些启发。当当独家赠送超值全书录音CD（时长3小时），随时随地听好书

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