名称：商业银行柜台服务宝典(商业银行从业人员必备培训教材)
作者:符风云陈金都
出版社:中国工人出版社
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pdf电子书免费下载《商业银行柜台办事宝典(商业银行从业人员必备培训教材)》的作者符风云陈金都和中国工人出书社为本书的写作出书都付出了很多汗水。 《商业银行柜台办事宝典》将广东发展银行各网点展开规范化办事的真实案例总结汇编成册，作为银行一线员工的学习参考和工作指南。全书通过案例论述银行办事理念；通干预干与题探索银行办事方法；针对性、实用性、指导性和操作性都很强，是银行一线员工的学习参考和工作指南。
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