名称:渗透中国式服务
作者:华红兵孙子元
出版社:江西高校出版社
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渗透中国式服务内容简介
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渗透中国式服务部分内容
《渗透中国式办事》:办事已经不但仅是酒店、旅游、商场、超市等办事行业的事情,而是关乎每一个企业、组织和小我健康发展的年夜事。因为,办事经济的时代已经到临,办事在许多方面已经成为企业财富的主要来历。
中国经济的快速发展,中国企业的前途在何方?走出去、拿来毛主义都不是最得当的。因为在中西方的各种理论、不雅念相互碰撞中,《渗透中国式办事》为我们理智地寻找到适合我们中国人自己的,并植根于中国传统文化根本上的办理模式、思维方式。
华红兵,第一商学院院长,清华、北年夜特聘教师、博士生导师,中国企划界第一位走上著名高校讲坛的实战策划专家,中国营销界唯一获得“策划金钥匙”的国家级专家,中国营销界最高奖项“金鼎奖”获得者,2008年荣登中国财经类畅销图书榜首位书籍《一度战略》创作者,中国实战品牌办理第一人,中国唯一把“品牌与商业模式构建”提升到新营销理念的策划办理专家、中国营销思想家。
孙子元:中国旅游饭馆业协会副会长,江苏省工商联餐饮业商会常务副会长,苏州市高新区餐饮商会会长,苏州新城花园酒店(集..
《渗透中国式办事》内容为:21世纪的今天,企业之间的竞争已经到达白热化的水平,办事无处不在。无论组织仍是小我,要想有所作为,都必需具有办事精神。“办事”已经成为企业的一种焦点竞争力,很多企业几乎天天在强调要抓好办事质量,但是却找不到开启“办事”之门的钥匙。通过这些趣味横生而又发人深省的办事案例,让读者不知不觉中领悟办事的真谛,赢得顾客的购买和忠诚,有效地提升企业经营绩效。在产物同质化越来越严重的今天,产物附带的办事成为企业制胜的宝贝,《渗透中国式办事》通过年夜量知名企业的经典案例结合作者亲身体验,用通俗的语言加以点评和总结,而且提出了相应的办事技能指导。由江西高校出书社出书《渗透中国式办事》电子书籍下载的作者华红兵孙子元和江西高校出书社为本书的写作出书都付出了很多汗水。
通过阅读《渗透中国式办事》,你可以找到激发每小我主动、热情办事的方法。所有身在组织中的人都应该认真仔细地阅读这《渗透中国式办事》,通过学习和实践《渗透中国式办事》中的法则,你将改变对办事的看法。发现办事的乐趣,让客户得到更愉快的体验,企业的办事质量得到提升,你的小我生活得到改良,更会增强你的成就感和声誉感。
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