名称：不会说话就做不好销售(#)
作者:袁华冰
出版社:中国纺织出版社
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不会说话就做不好销售(#)内容简介
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不会说话就做不好销售(#)部分内容
比如，当客户情绪低落的时候，或正赶上客户忙得不可开交时，销售员贸然上门，通常都不会达到预期的沟通效果。
推销员：“您好，能否打扰您一下，我是X X公司的推销员，以前贵公司买过我们的产品，现在想做一个使用调查，占用您一点点时间就够了，不知是否可以。”
客户：“不可以。”
有时候，沟通时机不恰当，往往会使推销员无功而返。推销员如果在一个合适的时机与客户进行交谈，那么取得的效果要好得多，有时甚至会马上取得推销的成功。那么，推销员如何来选择恰当的沟通时机呢？
对于销售员来说，交谈时机的选择主要看地点和时间的选择。不恰当的交谈地点可能会使客户感到不舒服、不方便或者受束缚。
◎销售生活用品时最好到客户的家中，或者其他生活气息较浓的地方，尽量不要到客户的工作地点进行销售。
◎想要单独送礼物或请客户吃饭时，最好不要选择人多的场合，以免客户感到尴尬。
◎可以在商务联谊会或其他社交场合加深与客户之间的联系，在这些地点客户的戒备心理往往不如其他地点强。
◎医务工作者：周末或节假日他们常常比较忙，每天上午十点前或下午四点后可能相对轻松。
尽管上述有关客户的时间安排有一定的规律可循，但是仍要注意规律之外的事情发生，比如一些突发事件的出现等，况且并不是所有的客户都会遵照这些规律安排自己的时间。具体地说，在选择见面时间时，销售人员需要结合客户的需求特点和情绪展开沟通。
必须具有足够的耐心，要寻找最容易与客户互动沟通的时间，而不是自己认为最方便的时间。
无论是选择沟通时间还是地点，都要以客户为主，不要依自已的喜好随意定夺。
如果客户对你是谁及你能为他们做什么感到好奇，你就已经赢得他们的好奇了。
结果，霍伊拉不仅得到了广告代理权，还荣幸地乘坐了一回总经理亲自驾驶的专机。”在交往中，要善于发掘双方的共同点，从感情上靠拢对方。在这方面多下工夫，多运用，就会得心应手，在任何场合都可以做到处乱不惊，游刃有余。
在寒暄中，适时的赞美很重要，千万不要过度赞美，过分就会显得虚假。戴尔•卡耐基说：“一种最简单但又最重要的获取别人好感的方法，就是牢记他或她的名字。如果你一开始就叫错了客户的名字，那接下来势必无法谈下去。“您好，罗杰先生，我叫约翰，是公司的推销员。”
“我们现在还用不着彩色打印机。”
“是这样。”
“抱歉，我对这些不感兴趣。
要牢记客户的名字，准确称呼客户，可参考下面四个方法。每一个人对自己名字的重视程度绝对超出你的想象，客户更是如此。记错了客户名字和职务的业务员，很少能获得客户的好感。这个时候，如果能多重复几遍，才会记得更牢。如果对方的姓名或职务少见或奇特，不妨请教其写法与取名的原委，这样更能加深印象。
口才要点
当接到客户的名片时，要多看几眼，并跟客户的长相联系起来牢牢记住。
4.激发客户的好奇心
在第一次与客户的接触中，如果能够先唤起客户的好奇心，引起客户的注意和兴趣，然后再切入销售，这样销售成功的概率会大很多。经过了解，他得知，这位总经理会驾驶飞机，并以此为乐趣。
你可以观察到，当人们开始产生好奇心的时候，会谈的气氛会变得活跃起来，好奇心使得人们更加投入，注意力更集中，甚至身体也会向你靠拢过来。他们提出问题满足自己的好奇心，也就是要求销售员的帮助。经济管理类书籍《不会说话就做不好销售(#)》电子书推荐。袁华冰完成不会说话就做不好销售(#)》图书在线排行榜。”
接下来，他会利用蛋形计时器、闹钟、20元面额的钞票及各式各样的花招，让他有足够的时间让客户静静地坐着听他讲话，并对他所卖的产品产生兴趣。 良好的推销口才与沟通能力，是一名销售员成功的关键因素。可以说，不会说话就做不好销售。在这些环节中，销售员如果能够掌握科学的技巧，同时结合实际情况灵活运用，长期锻炼下去，一定可以提高说话的水平。本站的pdf电子书《不会说话就做不好销售(#)》主要是由网络收集整理来的，最终著作权仍归属于原书的作者袁华冰和出版商。如果您喜欢这本书，请多多支持我们的图书出版事业，让辛苦写书的作者得到应有的回报。在此也要感谢中国纺织出版社，感谢出版社为《不会说话就做不好销售(#)》的出版所做的工作。本站只提供图书的试读版，同时欢迎更多的爱好读书的朋友来电子书下载网来分享更多好看的pdf电子书，免费下载您所需要的电子书籍。最后衷心感谢您下载《不会说话就做不好销售(#)》pdf版免费电子书。
参考: 电子书阅读 不会说话就做不好销售(#)
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