名称:赢在销售力
作者:黑幼龙黑立言
出版社:中信出版社
格式:pdf,txt
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赢在销售力内容简介
txt图书下载:《赢在销售力》(pdf,txt格式),本书的作者是黑幼龙黑立言,于2011 年1月,由中信出版社出版。
赢在销售力部分内容
黑幼龙,河南人,美国罗耀拉大学硕士。曾任美国休斯飞机公司经理、台湾宏?电脑公司副总经理、台湾光启社副社长,现任卡内基训练大中华地区负责人。1987年,他自美国引进全球知名的企业管理训练课程“卡内基训练”,帮助企业发挥人力资源潜能,增强企业竞争力。著有《破局而出:黑幼龙的30个人生智慧》、《赢在影响力:卡内基人际关系九大法则》、《赢在销售力:卡内基销售谈判9大法则》、《创造自己的机运》、《与成长同行》、《慢养》等。 黑立言,美国加利福尼亚大学经济学学士,耶鲁大学工商管理硕士。曾任美国毕马威..序曲赢在销售力
销售谈判法则一真诚地从他人的角度了解一切
卡内基先生曾经说过,他有一个朋友,担任总经理,登报要找秘书。结果没几天,寄来了一百多封求职信,看得他头昏眼花,不知道该如何选择。
突然间,有一封求职信吸引了他的目光,信上的内容是这么写的:“总经理先生,您好,我知道您现在要看很多求职信,一定很头痛,而我非常希望帮您处理这个问题。过去我曾经在人事单位工作多年,经验丰富,我相信自己有能力来帮您解决这个问题。”
这位总经理眼睛一亮,立刻打电话邀请这位求职者来上班,但是很可惜,别人已经录用她了。
你看,这封求职信的文笔并不算是特别优美,求职者也没有大肆宣传自己的能力。她只是站在这位总经理的立场,思考他的需求,就在众多竞争者中脱颖而出,为自己赢得了一个工作机会。
同样的理念不仅可以应用在求职上,把它落实在销售工作上,也会产生神奇的效果。
曾经有一位银行的业务主管主动拜访我,寒喧几句就问道:
“请问你有没有贷款的需求?”我想了一下,答案是:“没有。”然后他再问:“那么,你有没有投资方面的需求?”我还是回答:“没有。”于是他无计可施,跟我道谢后,打退堂鼓了。
如果他能换个角度想事情,先放下银行的产品,认真了解客户的状况,效果一定会比较好。他可以把问题变成:“贵公司成立多久了?”“在哪里设厂?。“未来有什么营运计划?”“这个计划需要多少资金?…‘你准备怎么筹措这些资金?,’从这些问题中,较容易找出客户对银行服务的可能需求,然后再介绍银行可提供的产品或服务,成交率就会提高许多。
“真诚地从他人的角度了解一切”,虽然只是观念改变的一小步,却能让你的销售成绩迈进一大步。真的太贵吗?
卡内基优势销售的第一条原则就是:“真诚地从他人的角度了解一切。”
我想谈谈自己的经验。
有一次,我们和某家银行谈合作,要帮他们办销售训练课程,对方的承办人一直觉得价钱很贵,不停地强调:“你们的课怎么这么贵啊?。
“哎呀!好东西当然都比较贵嘛!”我们有一位副总就这样回应。
……
1996年,黑立言先生将美国的优势销售课程引进到台湾卡内基训练之中,学员包括高科技、金融业、保险公司等各行各业的业务人员与主管。多年来,该课程成功结合了销售的理论与实务,帮助许多人提升了销售能力,肯定自已、成就价值。
本书除了阐述卡内基销售谈判的九大法则之外,还列举了丰富的生活实例,让每个人都能在循序渐进的引导下,通过经常演练,一步步学会如何引发对方的兴趣、化解反对意见、赢得他人的合作等关键性技巧,不但能够提升自己的销售能力,更能因此以热情、快乐、诚恳的态度,丰富自己和他人的人生。
不管你是不是销售人员,你的想法,你的专业,你的信用……任何东西都需要销售的智慧。
人人需要销售力,掌握卡内基销售谈判九大法则,让你成功推销自己!
《滚雪球:巴菲特和他的财富人生》 大部分人看了戴尔・卡内基的书后,会惊叹卡内基说的真是有道理啊,然后,他们就把书搁置到一边,全然忘记。和这些人不同,沃伦非同一般地集中精神学习和运用这套东西。他时不时地复习这些想法,并不断加以应用。即使他遭遇失败,忘掉这事,或者长时间没有动用这套方法,他最后也会回过头重新开始练习……戴尔・卡内基打磨了他天生的睿智头脑,而且最重要的是,强化了他的说服能力、他的推销天赋。沃尔玛前浙江省区域总经理罗彤 卡内基训练不仅仅是一个简单的训练,而是一种技能的提升,我常常用到训练中描述的激励方法,它能帮助我更好地激励团队。今年春节在做销售计划时,我给团队设立了一个非常高的目标,希望团队的销售业绩增长能超过20%。通过与大家一起不断地进行愿景描述和期许来激励团队,员工把公司的愿景当做每个人自身的愿景,全力以赴地去努力,最终业绩增长了21%,超出了公司的期望。这真让我感到兴奋与骄傲!红豆集团总裁周海江 非常感谢卡内基训练多年来与红豆集团的合作,帮助我们培训了很多骨干精英人才。从2004年引进卡内基训练以来,红豆集团的营业额从50亿元发展到2009年的223亿元。感谢卡内基训练帮助我们培养优秀人才、强化团队合作的效率,让我们更有信心保持红豆集团的竞争优势!芬兰诺基亚电容器中国代表处首席代表廖淅埙 Nokian是一家做电容器的全球性公司。我深信领导人应该要有包容心,要多培养年轻人,于是就在公司举办了多次卡内基训练。这使我们公司的员工离职率从30%降到了1%,而业绩也因而增加了100%。这都要归功于运用卡内基所学的创新会议,落实执行力大有效果。
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