名称:销售员口才技能训练
作者:袁华冰
出版社:中国纺织出版社
格式:pdf,txt
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销售员口才技能训练内容简介
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销售员口才技能训练部分内容
培养舌粲莲花的优秀谈锋,塑造专业亲各的职业魅力
一小我在扳谈时的措辞,有如他的仪表与衣饰,深深地影响着谈话的效果。
——原一平
不要说他人欠好,而要说他人的好话。年夜大都情况下,不失时机地夸赞竞争对手可以令你取得意想不到的效果。
——本杰明·富兰克林
若是我们的感受够灵敏开放,眼睛够锐利,可以或许捕捉身体语言表达的信息,那末,言谈和交往就轻易得多了。
——萨米·莫尔修
一个优秀的销售人员决不会以卖弄他的口舌和手腕去欺骗客户,因为这样是不会实现长久成功的。只有以诚实的态度和恳切的心情去与客户打交道,他的销售工作才会有持续的、伟年夜的前进。
——原一平
第二章造访客户时的开场白训练
1.开场白对销售成功至关重要
【谈锋事典】
推销员小王如约来到客户马总的办公室:
“您好。马总,非常感谢,在您这么忙的时候还能抽出宝贵的时间来接待我。”
“马总,您的办公室装修得如此简洁而不失品位,走进您的办公室便可以想象到您是一位干事很精悍的人。这是我的名片,请多指教。上面的例子中,小王利用称赞、利益引导等方法,让与客户愿意继续跟他沟通下去。随着时代的发展,现在的企业不但需要关注提升市场占有率、增加利润,同时也越来越关注若何节约办理成本。您作为企业的负责人,相信您一定也非常关注若何能更合理有效地设置装备摆设您的办公设备,节约更多的成本,考虑到这些,我今天来想跟您简单地交换一下,看看有没有我们公司能协助得上您的。”
“请问:贵公司今朝正在使用哪一个品牌的办公设备?”
听完小王的介绍,客户马总和小陈进行了比力深入细致地沟通。
分析
开场白是销售员在与客户见面时,开首几分钟要说的话,这几分钟可以说是客户对销售员第一印象的一次定格,第一印象的好坏甚至能直接决定销售的成功与否;客户常常会用第一印象来评判销售员,这也就决定了客户是否会愿意继续跟你谈下去。”
“马总,您之前有接触过我们公司吗?我们公司是今朝国内最年夜的能因客户的需求而提供个性化办公办事方案的公司。
袁华冰,就职于世界500强企业,任高级销售司理,近10年的产物销售经验。本图书于2009年9月由中国纺织出书社出书《销售员谈锋技能训练》pdf格局电子书下载的作者袁华冰和中国纺织出书社为本书的写作出书都付出了很多汗水。本书属销售员实战训练丛书。销售员实战训练丛书袁华冰完成销售员谈锋技能训练》在线阅读排行。对市场营销有着深刻的感悟和准确的判断,曾屡次被公司评为“年度最好员工”及“年度最好销售员”。著有《开辟客户的100个技能》,销售良好。在现代社会,一小我要想在与他人的交往中取得成功,离不开一副好谈锋,销售工作尤其如此。谈锋若何直接关系到能否将商品推销出去。拥有一副好谈锋,会让你的销售之路越来越平展。本书总结了销售过程中需发挥好谈锋的诸多方面,富有很强的针对性和有效性,使销售人员从细节方面把握与客户沟通时的说话技能,从而让其销售之路越来越宽阔。
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