名称：软性制造:中国制造业浴火重生之道
作者:IBM全球企业咨询服务部
出版社:东方出版社
格式：pdf,txt 
本电子书只供学习参考，请更多地支持正版图书。 

软性制造:中国制造业浴火重生之道内容简介

免费电子书《软性制造:中国制造业浴火重生之道》。

软性制造:中国制造业浴火重生之道部分内容

　　 破解中国制造业危机本质，重构中国制造模式。在既要降低成本又要实现增长的双重压力下，如果只是重复过去的做法，成果必然十分有限。但问题在于，要如何摆脱这样的困境呢？该怎么做，才能持续创造出企业的价值？
　　 以下六大背景与环境，决定了现今企业必须要创新。
　　 1.扁平化的全球动态
　　 在全球经济发展的过程中，信息科技与网络急速发展，使既有的障碍日渐消失，世界日益扁平化。此外，将产品送抵顾客手中的渠道也变得更加多样化，顾客会更容易获得产品。因此，企业将变得比以前更加容易参与创新。现在，微处理器与网络等技术已深植于商业、社会以及我们的日常生活之中。尽管这些人口问题带来了很多麻烦，但同时却蕴涵着很好的商业机会。为此，企业必须培养优于过去的应变弹性、针对无法预测的变化随机应变的能力。IBM所提倡的创新也不仅仅是指发明或发现而已，它还要求IBM能够在经历产品化、商业化之后，为社会带来具有非连续性影响的企业价值。第一类是产品、服务的创新；第二类是业务流程的创新；第三类是商业模式的创新。对于企业而言，产品创新是使企业利润增长的基础。产品创新的目的在于通过畅销产品缩短获利周期，使利润最大化。事实上从全球观点来看，很多从业者还是有不完备之处，比如业务单位各自为政或业务内容重复、存在不具有附加价值的活动，或是缺少把负责后续流程的团队看成内部顾客的态度。
　　 此外，要推动这类变革，还必须辅以企业体制创新以及人才创新，比如在各领域内培养专业人才以及培养能让变革结构化与推动项目的领导者。此外，把各种功能结构模块化的“平台式开发”，应该会越来越常见。这是一种符合顾客需求的价值创造活动，有助于提升顾客的满意度。
　　 今后在软性制造中，最上游的数字设计、数字开发、产品制造等数字方法将会日渐大行其道。
　　 我们会从第一章到第十二章以务实的观点说明变革的重要性。而“软性制造”指的就是善于为企业的“产品”增添软件、服务等价值的“软性因子”，创造出能与竞争者相抗衡的差异化解决方案。
　　 20世纪80年代后半期，已经有人提到由“制造”转换为“软性制造”的重要性了。在数字化与水平分工发展下的PC世界中，宏暮集团创始人施振荣先生提出了“微笑曲线”的概念。也就是说，制造业的差异化来源已经从原本的“产品生产”，转换至上游的“零部件生产”以及下游的“销售”或“售后服务”了。随着差异化来源的转换，多数PC从业者也把业务重心移往上游的“零部件生产”以及下游的“销售”或“售后服务”。
　　 另一方面，在2005年出版的《制造业基础白皮书》中，日本经济产业省针对约400家上市上柜的制造企业，进行了“高获利率业务阶段”的问卷调查，发现仍有40％以上的企业在“产品制造、组装”的阶段具有很高的获利率。据此，该白皮书指出，日本制造业可能正在形成“逆微笑曲线”。
　　 当主要竞争因素变成了价格，产品的价格必然下跌。
　　 企业要克服这股浪潮，就必须尽早满足不断变化的市场需求。为此，产品开发时所能容许的上市时问，将会越来越短。企业无论是处于已成熟的还是新兴的市场区域，同样面对着残酷的竞争，因而必须达到“既能增长，又能降低成本”的目标。
　　 在“产品数字化比例越来越高”的情况下，刚投入市场的新产品，立刻就会遭到模仿，DVD播放机就是一个明显的例子。本图书于2008年11月由东方出版社出版《软性制造:中国制造业浴火重生之道》pdf格式电子书下载的作者IBM全球企业咨询服务部和东方出版社为本书的写作出版都付出了很多汗水。这本图书于2008年11月由东方出版社发行，《软性制造:中国制造业浴火重生之道》在线阅读排行。即使身处同一部门，都很难完全传承，更不用说是设计、制造等不同部门间的传承了。在这种环境下推出的产品，竞争者必然要花很长时间才能模仿。只不过产品的差异化也因而变得十分困难，逐渐显示出“越来越朝大宗商品化演进”的一大缺点。但现在，对大多数类别的产品而言，规格类似的产品会通过多种渠道供给到市场中，市场的主导权也就由制造端转换到顾客端了。
　　 2.客户忠诚与满意度才是关键
　　 那么，在这种大宗商品化现象普及的市场中，企业应该如何迎战呢？
　　 一项由学者W·厄尔·萨瑟等人所做的典型客户关系管理研究，认为客户忠诚度是左右企业获利的关键因素，然后针对“顾客忠诚度”与“顾客满意度”研究其间的关系。萨瑟等研究者曾对汽车与计算机等不同产业进行了调查，并发现了“顾客忠诚度”与“顾客满意度”之间的关系，明显会因为不同业界竞争程度的高低而大受影响。而左右产业竞争激烈与否的主要原因，则包括从业者是否具有因技术或品牌所带来的优势、行业是否有法令管制以及消费者的转换成本是否很大等等。业界的竞争愈激烈，就愈无法单靠“消除顾客不满”来提高客户忠诚度，企业必须做到让顾客完全达到满意的程度才行。
　　 通过“戴尔直销模式”，戴尔电脑针对个人、中小企业，乃至于全球大型企业，构筑了一个可以响应不同市场区域的直销体系。日本IBM于2006年，举办了《软性制造》企业革新研讨会。中国不是制造业大国，更不是制造业强国，在这个前所未有的、全新的产业链竞争市场，中国制造业要有所作为，必须认清中国制造业的本质，重建制造业模式，像《软性制造》所提出来的思路和方法不失为一种救赎之道。本站的pdf电子书《软性制造:中国制造业浴火重生之道》主要是由网络收集整理来的，最终著作权仍归属于原书的作者IBM全球企业咨询服务部和出版商。如果您喜欢这本书，请多多支持我们的图书出版事业，让辛苦写书的作者得到应有的回报。在此也要感谢东方出版社，感谢出版社为《软性制造:中国制造业浴火重生之道》的出版所做的工作。本站只提供图书的试读版，同时欢迎更多的爱好读书的朋友来电子书下载网来分享更多好看的pdf电子书，免费下载您所需要的电子书籍。最后衷心感谢您下载《软性制造:中国制造业浴火重生之道》pdf版免费电子书。

参考: pdf书免费下载 软性制造:中国制造业浴火重生之道