2018年12月31日21:46:0341.9K

摘要

追求简单易用是人类的本性，简单易用始终是赢得用户的关键，并决定了产品寿命。本书作者贾尔斯?科尔伯恩依托20多年交互式设计的探索与实践，提出了合理删除、分层组织、适时隐藏和巧妙转移这4个达成简约至上的策略，讲述了为什么应该站在主流用户一边，以及如何从他们的真实需求和期望出发，简化设计，提升易用性，创造出卓尔不群、历久弥新的用户体验。

简约至上 交互式设计四策略（第2版） 内容简介

本书介绍交互式设计的技术与技巧，讲述如何从目标用户的需求和期望出发，结合人类本身的心理特征和行为特点，用简单的方法创建易用、有效且让用户愉悦的设计。书中阐释了合理删除、分层组织、适时隐藏和巧妙转移这4个令交互设计成果最大程度简单易用的策略。第2版根据近年来交互设计领域的实践和发展，对书中案例进行了全面更新。

简约至上 交互式设计四策略（第2版） 目录

版权信息

致谢

第1章 话说简单

关于简单的故事

简单的威力

复杂的产品不可持续

冒充简单

问题不可避免

真正的简单

不是那种简单法

特征

专心致志

第2章 愿景：一张蓝图绘到底

搞清状况

共识

走出办公室

观察什么

三种用户

为什么应该忽略专家型用户

为主流用户而设计

主流用户想要什么

深层需求

体现品牌特征

简单意味着控制

正确选择“做什么”

描述用户体验

讲故事

环境、角色、情节

极端的可用性

简便的方式

洞察力

总结出正确的愿景

分享

第3章 简约四策略

变化曲线

愿景与战略

每家公司背后的简单方程

摒弃“速效方案”

积跬步而至千里

注重细节

简化遥控器

遥控器

四个策略

第4章 删除

删除

什么不能删

找到核心所在

砍掉残缺的功能

假如用户……

但我们的用户想要

导致出错的功能

错误

如果功能不是必要的

真有影响吗

排定功能优先级

负担

决策

分心

聪明的默认值

选项和首选项

如果一个选项还嫌多

视觉混乱

删减文字

精简句子

对话

砍掉时间

删减过多

你能做到

焦点

第5章 组织

组织

分块

围绕行为进行组织

是非分明

字母表、热门程度和格式

模式与锚定

搜索

时间和空间

网格

大小和位置

分层

色标

期望路径

第6章 隐藏

隐藏

不常用但不能少

自定义

自动定制

渐进展示

阶段展示

适时出现

提示与线索

让功能容易找到

隐藏的要求

第7章 转移

转移

在设备之间转移

桌面、移动与可穿戴设备

为多个设备而设计

向用户转移

用户最擅长什么

提醒与打断

创造开放式体验

菜刀与钢琴

非结构化数据

信任

第8章 最后的话

顽固的复杂性

让用户成为明星

取得共识

简单是一门深奥的学问

参考书目

简约至上 交互式设计四策略（第2版） 精彩文摘

我买的第一台打印机可是个不好伺候的主。为了安装好这台机器，不仅要把它的各种部件组装到一起，还不得不再到镇上跑一趟——因为他们把配套的线给拿错了。回来以后，我一边看着计算机手册，一边检查硬件设置，还要打开机箱用曲别针把某些开关拔弄到位。试了几次之后，终于调整好了。然后，又要在计算机上安装软件。经过一番潜心探索才搞定，整个过程大概耗费了几个小时。

多年来，人们只要跟技术活沾边就会遇上些麻烦：把手机设置成某种状态，把笔记本电脑连接到会议室的显示器，在一个长达 3 屏、包含 113 个链接的网页上浏览天气信息。本来应该给我们带来便利的技术，经常又好像是在和我们作对一般。

今年我又给家里添了一台新打印机。安装过程如下：从箱子里把它拿出来，揭掉固定易脱落部件的黄色胶带，插上墨盒，打开开关。这时候，打印机告诉我它想连入我的 WiFi 网络，问能否请我帮它输入密码？当然没问题了。然后，这台打印机和我的计算机都没有再找我的麻烦。安装一台新打印机简单得就好像打开烤箱电源一样。

我忍不住想：为什么不能都这么简单呢？

我不是第一次问自己这个问题了。我在工作中一直在想方设法把技术变得简单。问题在于一谈到简单，人们只会想到诸如“少即是多”这样含糊其辞的话。为此，我已经摸索出一些切实可行的策略，也收集到不少相关的实例和故事，准备在本书中与大家分享。

2007 年，乔纳森?卡普兰（Jonathan Kaplan）和艾瑞?布朗斯坦（Ariel Braunstein）发明了一种简单的便携式摄像机 Flip，在美国便携式摄像机市场上掀起了一股狂潮。

与此同时，索尼和松下等公司为了抢占市场，还在忙着向自己的摄像机产品中增加一些高级功能，例如添加好莱坞电影式字幕等视频特效。

相比之下，Flip 摄像机显得很原始，它的分辨率不高，而且没有物理变焦等“基本”功能。一年后，Flip 摄像机从默默无闻到一下子销售出上百万台——当时全美国市场的摄像机销量只有 600 万台。

卡普兰和布朗斯坦敏锐地意识到，便携式摄像机已经变得复杂、笨重、难用。大多数人不想在自己家拍大片，他们只想随时能掏出摄像机，即兴拍一些花絮，然后分享到 YouTube。

Flip 的设计就尽可能简单，甩开一切不必要的功能。没有连接线，因而没有配件遗失或丢落之虞，只有一个弹出式的（flip-out）USB 接口，这也是 Flip 名字的由来。Flip 只有 9 个键，其中还包括一个大大的红色录像键。甚至连软件驱动 CD 都没有——所有必需的软件都保存在摄像机内，Flip 第一次连上电脑就会自动载入。

像 Flip、早期的大众甲壳虫汽车以及 Twitter 这样简单的产品，都会对市场产生深远的影响。它们简单易用，因此能够为大众所接受；它们值得信赖，因此会赢得用户；它们适应性强，因此总会发展出别具一格的应用方式。

今天，Flip 已经退出历史舞台，取而代之的是人们手机里的视频应用。录制并上传视频不需要另外使用一台设备了。简约再次胜出。简约具有破坏性，无人可以幸免，即使简单的设备也成多余。