名称：新导游必备手册（全新版）
作者:郭赤婴
出版社:中国旅游出版社
格式：pdf,txt 
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新导游必备手册（全新版）内容简介

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新导游必备手册（全新版）部分内容

第一章物质准备
　　 准备好各种必需的物品，是新导游员的第一项准备工作。“工欲善其事，必先利其器”，新导游员要重视做好物质准备对圆满完成工作的意义，在起头带团之前，花一点时间，认真思考一下自己事实需要带上哪些物品，这些物品具有哪些功能；哪些物品是必需随身携带的，哪些物品是可以根据工作的需要而适当变换或增减的，合理地设计自己的工作包，做到心中有数。
　　第一节带好划定用品
　　 划定用品是指导游员按照办事规范的要求必需随身携带的物品。新导游员能否妥善准备好划定用品，不但关系到能否做好接待办事工作，还关系到能否从第一次带团起头就养成良好的职业习惯，所以要非分特别重视，不可粗心年夜意。
　　一表明职业身份的物品
　　 导游员带团要戴上由国家专门机构颁发的导游证、胸卡，这些物品是证明导游员职业身份的凭证。新导游员要充分了解携带和使用导游证的三个意义：
　　 第一，导游证是面向游客的。导游员在向游客做自我介绍的时候，一定要首先认真地亮出自己的导游证，说明这个导游证具有权势巨擘的资质和正规的内在，以此证实自己是经过国家机关考核和认可的职业导游员，并向客人展示自己所具有的及格的职业素质。导游证对于导游员而言不但是职业身份的有效凭证，也体现着对其所承当的职业责任的郑重提醒。
　　 正确佩戴胸卡
　　 导游员的胸卡是表明导游员所从事职业和本人岗位状况的外在标识。胸卡不但是导游员对游客的职业展现，也是导游员对社会公众的职业展现。
　　 旅游办理机关和观光社依据不同的季节、时间以及旅游活动主题，会有一些旅游宣传资料交给导游员，用来做宣传。导游旗也是必备物品，是导游员全程引导游客的重要标记，导游员要将导游旗视为自己的门面和品牌。上团之前，新导游员要先演习使用一遍扩音器，了解常见的故障和排除的方法，避免在带团途中出现意外情况。票据是导游员在指定消费场所办理支付手续的根据，一定要事先掌握正确的使用方法。票据和现金这类工具是贵重物品，但是当导游员全身心地投入到接待讲解工作以后，不可能总是想着它们，意外往往在不经意问发生，所以一定注意把它们随身带好。
　　 宣传资料、导游图、记事本
　　 宣传资料是方便导游员在从事接待办事工作时顺便做旅游宣传的用品。导游图册和记事本则是为导游员工作提供方便的用品。把胸卡佩戴在突出醒目标位置，表了然导游员对自己职业的尊重和酷爱，也表了然自己的职业自信力。
　　 导游图是导游员带团的根基工具之一，对于新导游员来说更具有特别的意义。本图书于2009年9月由中国旅游出书社出书《新导游必备手册（全新版）》pdf格局电子书下载的作者郭赤婴和中国旅游出书社为本书的写作出书都付出了很多汗水。郭赤婴完成新导游必备手册（全新版）》在线阅读排行。老导游员遇到百密一疏的情况，尚且需要不时地掏出导游图来对照、指导；一般说来，新导游员对旅游线路和景点的熟悉水平不如老导游员。
　　 别的，记事本也是很重要的工具，需要带上。新导游员上团，只是将重要的事情记在脑子里是不够的，有时候甚至可能会误事，要想出一个提醒自己的有效办法。导游员在带团过程中，可能会遇上一些预想不到的事情，需要和一些相关的单元、小我进行联系，弄清情况以后才可相应处置，也可以事先将重要单元、部门和小我的联系电话记录在记事本上，以备不时之需。
　　第二节应急用品
　　 应急用品是导游员为了防范带团过程中出现意外事件或不时之需而准备的用品。准备应急用品其实不是教科书中划定的内容，但却是导游行业的经验总结，是一项必要的准备。本站的pdf电子书《新导游必备手册（全新版）》主要是由网络收集整理来的，最终著作权仍归属于原书的作者郭赤婴和出版商。如果您喜欢这本书，请多多支持我们的图书出版事业，让辛苦写书的作者得到应有的回报。在此也要感谢中国旅游出版社，感谢出版社为《新导游必备手册（全新版）》的出版所做的工作。本站只提供图书的试读版，同时欢迎更多的爱好读书的朋友来电子书下载网来分享更多好看的pdf电子书，免费下载您所需要的电子书籍。最后衷心感谢您下载《新导游必备手册（全新版）》pdf版免费电子书。

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