名称：呼叫服务员（五级）—指导手册
作者:上海市职业培训研究发展中心组织写
出版社:中国劳动社会保障出版社
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呼叫服务员（五级）—指导手册内容简介

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呼叫服务员（五级）—指导手册部分内容

　　 本书为《1+X职业技能判定考核指导手册》的其中一册，主要指导的对象是呼唤办事员。通信类电子书pdf下载《呼唤办事员（五级）—指导手册》的作者上海市职业培训研究发展中心组织写和中国劳动社会保障出书社为本书的写作出书都付出了很多汗水。该手册由“理论知识温习题”“操作技能温习题”和“理论知识模拟试卷及操作技能模拟试卷”三年夜块内容组成，书中介绍了题库的命题依据、试卷结构和题型题量，同时从上海市1+X判定题库中抽取部分理论知识题、操作技能试题和模拟样卷供考生参考和练习，便于考生可以或许有针对性地进行考前温习准备。
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