名称：客户服务岗位就业实训教材
作者:未知
出版社:中国计量出版社
格式：pdf,txt 
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客户服务岗位就业实训教材内容简介

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客户服务岗位就业实训教材部分内容

包括客户信息办理、客服热线处置、售后办事、客户关系维护及客户资信查询拜访与评级等，详细论述了客服部门的工作内容和工作使命。经济办理类pdf电子书免费下载《客户办事岗位就业实训教材》和中国计量出书社为本书的写作出书都付出了很多汗水。本书主要介绍了客户办事岗位从业人员的岗位认知与岗位职责。为满足培训的需要，附有练习题。
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