名称:金牌营销员培训手册
作者:奚华
出版社:北京工业大学出版社
格式:pdf,txt
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金牌营销员培训手册内容简介
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金牌营销员培训手册部分内容
解析真实案例,阐明营销本质,内容高效实用,阅读轻松流畅。 “最大诚信”原则被誉为营销中“铁的法则”。毫无疑问,精干的外表、得体的服装、整洁的形象,会让人产生良好的整体印象。而良好的印象,无疑会在营销活动中起到巨大作用,尤其是第一次向客户推荐产品时。一流的营销人员都有一个明显的特点,就是善于发现别人的优点,而不喜欢挑别人的毛病。营销人员在了解产品知识的情况下,最好能够从容发挥,不要讲得太过生硬,也不要用很勉强或半逼迫的口气。
4. 培训的内容
培训的内容包括两个方面:一是理论知识培训,二是实践能力的提高。如何有效地将危机转为时机,如何克服营销低潮而充满激情,是营销人员不可缺少的基本能力。
3. 合群性格
人人都有与人交往及被人认可、信任和尊重的需要。如果这些需要得不到满足,就会产生不安和焦虑的反应,孤独感、空虚感、挫折感便油然而生。坚忍性格是意志特征的一种表现,其强弱决定一个人对自己作出的决定能否贯彻到底。
2. 有韧性。
6. 具有执行力,团队合作意识强
优秀的营销人员之所以能创造出辉煌的业绩,是因为对营销计划和方案不折不扣地执行,同时能够在团队中积极地与其他营销人员齐心协作、共同进步。解析具体岗位可遵循以下三个步骤:
①准备工作。成立岗位设计小组,对每个岗位的责任和权限进行规定。岗位资料包括的内容:工作基本信息、岗位设置目的、主要职责、工作环境以及任职资格要求等。
③分析资料。
岗位设计草案拟订
营销主管在岗位分析后,需要拟订岗位设计草案,包括以下两方面内容:
①预设的岗位和结构图:
②岗位的权责分析文字以及设计方法等。
岗位设置
根据拟订的岗位设计草案,设置营销团队中的具体岗位。设置岗位时应注意以下两方面内容:
①力求简洁明了,层次清楚;
②达到功能全面,相互协调。
岗位设计审核确认
依照岗位设置的情况,从工作职责、工作关系、岗位职级、任职资格、岗位定编五个方面对岗位进行审核,进行调整,令其达到最佳效果。
岗位职责明确
充分了解、掌握各岗位之间的关系,以便有效管理和分工合作,同时,要明确岗位职责的界定。
岗位授权与所承担的责任对称
在设计营销团队中各岗位时,既要授予岗位应有的权利,又要分配其必须承担的责任。
岗位任职资格与岗位需要对称
每个岗位都要求其任职者具备一定的职业资格,例如技能、学历、专长、经验、体能等,必须考虑岗位需要和任职资格的对称性。要注意如下四方面的内容:
①岗位设置的数目是否与最低数量原则相符。外部招聘的主要渠道有:
1. 员工推荐
通过本企业员工推荐熟人、朋友、亲友以及过去的同事作为招聘来源。员工推荐的优点是招聘成本低,招聘对象在一定程度上有可靠度;缺点是招聘对象有限,招聘过程中容易受人情干扰,录用后招聘人员的工作可能会受到某种人情关系的制约。
3. 人才交流市场
企业花费一定的费用在人才交流市场招聘销售人员。此招聘途径的优点是招聘过程简捷,招聘者和应聘者直接面谈;缺点是众多企业同时在人才交流市场中招聘,令应聘者多家尝试,举棋不定。
4. 大众传媒广告
企业在大众传媒上刊登广告招聘销售人员。
2. 培训步骤
营销人员培训步骤如图1-2所示。
进行需求分析
需求分析是指明确营销人员对培训的需要,包括培训的内容、培训的方式以及培训所要达到的目标等。
开展培训交流
在培训结束后,组织培训参与人员相互交流培训体会,取长补短。
③自我培训。营销人员基于自我的发展要求,依照营销部门的指导在工作的闲暇时间进行自我进修,主要方式有函授进修和自学。
6. 自我管理
对营销人员而言,不仅面临业绩上的竞争、自我期望与人际关系等方面的冲突,而且缺少监督,因此,营销人员必须学会管理自己。具体内容有专业理论知识和技能理论知识。经济管理类书籍《金牌营销员培训手册》电子书下载pdf。这本图书于2008年10月由北京工业大学出版社发行,《金牌营销员培训手册》图书在线介绍。
①专业理论知识:市场营销学理论、客户服务理论、销售理论等。
实践能力培训的内容
营销人员的实践能力培训是指通过实际操作,达到提高工作效率和总结实践经验的目的。具体内容包括如下三个方面:
①沟通谈判能力。能否抓住客户增加业绩,很大程度上决定于营销人员的沟通谈判能力。
③控制能力。
营销人员的培训效果评估
培训效果评估在确认培训是否达到了预期目标的同时,还可为营销团队的下一步培训提供经验。
②态度。潜力考核主要是针对被考核者在现任职务工作中未发挥出来的能力进行探究与评价。本书从专业角度出发,针对性强,内容翔实生动,但阅读门槛低,便于各种层次受训人员快速掌握。本站的pdf电子书《金牌营销员培训手册》主要是由网络收集整理来的,最终著作权仍归属于原书的作者奚华和出版商。如果您喜欢这本书,请多多支持我们的图书出版事业,让辛苦写书的作者得到应有的回报。在此也要感谢北京工业大学出版社,感谢出版社为《金牌营销员培训手册》的出版所做的工作。本站只提供图书的试读版,同时欢迎更多的爱好读书的朋友来电子书下载网来分享更多好看的pdf电子书,免费下载您所需要的电子书籍。最后衷心感谢您下载《金牌营销员培训手册》pdf版免费电子书。
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