名称：商务谈判(甄珍)
作者:甄珍
出版社:首都师范大学出版社
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商务谈判(甄珍)内容简介
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商务谈判(甄珍)部分内容
第一章商务谈判概述
第四节 商务谈判的种类
一、谈判方式分类法
谈判按谈判的沟通方式，分为口头谈判和书面谈判两种。
1.口头谈判
口头谈判是指谈判人员面临面直接用口头语言来交换信息和协商条件，或者在异地通过电话进行商谈。口头谈判是谈判活动的主要方式，主要优点是：当面陈述、诠释，直接、灵活，也为谈判人员展示小我魅力提供了舞台；便于谈判人员在知识、能力、经验等方面相互补充、协同配合，提高整体谈判能力；反馈实时，利于有针对性的调剂谈判策略；可以或许利用情感因素促进谈判的成功等。口头谈判也存在某些缺点：例如利于对方察言不雅色，推测己方的谈判意图及到达此意图的果断性；易于受到对方的还击，从而摆荡谈判人员的主不雅意志。但是这些缺点，反过来也是可供运用的优点。
商务谈判的整个过程就是谈判者利用语言进行表达和交换以实现谈判目标的过程。若何把谈判者的判断、推理、论证的思维成果、思想感情表达出来，语言的得当使用成了谈判成功的关键环节之一。
2.书面谈判
书面谈判是指谈判人员利用文字或者图表等书面语言来进行交换和协商。
本书结合营销学、办理学、传播学、心理学、语言学等多门学科的知识，对商务谈判的根本理论、谈判心理、谈判礼仪、谈判语言、谈判法式、谈判策略、合同签订等内容进行介绍与探讨。书面谈判通常作为口头谈判的辅助方式，主要优点是：思考自在，利于审慎决议计划；表达准确、郑重，利于遵守；避免偏离谈判主题和徒增不必要的矛盾；费用较低，利于提高谈判的经济效益等。书面谈判，切忌文不达意和马虎粗心，因此对谈判人员的书面表达能力和工作风格有较高的要求。本书系统地介绍了商务谈判的理论与实务，重点突出对高职高专学生商务谈判能力与技能的培训。书面谈判一般通过信函、电报、电传等具体方式。本书在体例编排上实用新颖、案例丰富、实训扎实，具有系统性、实用性与延展性强的特点。
本书既可作为经济办理类相关专业的通用教材，又可作为商务工作人员的学习用书。《商务谈判(甄珍)》pdf书免费下载。
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