国际著名沟通专家20年专业经验，72妙招教你变身高情商沟通达人。
把同事变成朋友，把老板变成支持者，把潜在客户变成真实买家。
沟通小技巧，带来职场大成功！
从容应对各种沟通挑战，赢得别人，也成就自己！

不管你是公司新人还是职场老手，这些职场难题和挑战你必定天天遭遇：

如何巧妙洞悉别人的自信心水平——并让他们相信你的自信？
在工作场合可以真诚地微笑吗？
如何既坚守原则，又与人和睦相处？
工作中是否应该一再忍让？
怎样清晰表达复杂内容？
怎样说服别人按照你的思路看待问题？
向人力部门反应有用吗？
有不同意见时，如何委婉表达自己的想法？

你可以从国际著名人际沟通专家莉尔•朗兹20多年的专业培训经验中找到故事和例子，获得启发和帮助。要想在今天这个时代取得成功，你必须具备以下5个关键素质：

◎自信：10种方法向老板和同事展示你百分之百的自信，可以实现任何你想要的——并在你的整个工作关系中强化这种形象。
◎关爱：14种策略展示你对同事和公司的关心。“只有当你真正关心别人时，别人才会关心你在说什么。”
◎清晰明确：12个技巧清晰表达你的想法——确保你能理解每一个和你一起工作的人。
◎信誉：14种方法赢得公司每个人的信任和尊重——让那些在网上找到你的人也留下深刻印象。
◎共生：职场不是童话故事，21个策略应对冷酷上司和烦人同事……

掌握本书中独特的“小技巧”，常常应用，你将真的可以跟谁都能处得来!

作者介绍：
莉尔·朗兹(Leil Lowndes)，
国际知名沟通专家，超级畅销书作家，广受欢迎的演说家和咨询顾问。她曾在数十家大学和学院授课，在数百个电视和广播节目中出任嘉宾，在美国各大城市举办讲座；她曾向世界500强企业的高管和一线职员传授人际沟通技巧，并帮助美国和平队、外国政府和大型企业举行沟通研讨会；她的作品曾受到《纽约时报》《芝加哥先锋报》《时代周刊》的推荐，也曾在《新女性》《今日心理》《阁楼》等知名杂志上刊载。除本书外，朗兹女士还撰写过多本畅销书，包括《如何让你爱的人爱上你》《遇谁都能聊得开》《再也不怕跟人打交道》《吸引力是这样炼成的》等。