名称:IT店长提升教程
作者:尚丰
出版社:京华出版社
格式:pdf,txt
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IT店长提升教程内容简介
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IT店长提升教程部分内容
对于年轻的IT店长,若何提升销售业绩管好同样年轻的伙计,提高自己的店肆办理能力,是他们最现实的问题。
尚丰先生近年来一直致力于实战营销课程的开辟与研究,今朝是北年夜、清华等国内知名学府总裁班营销办理专项特聘的实战专家讲师。不要总空喊“顾客就是上帝”,顾客不是什么上帝,对于不信仰上帝的中国人来说,上帝离我们太远了。此时,顾客就在你的眼前。也屡次来过IT类卖场,那末你是否还记得第一次来IT卖场的感受是怎样的呢?如果你不记得了,那末暂时忘记自己是门店销售人员,想一想你作为一个顾客出现在卖场时的感受。你从滚梯上来刚一落脚,迎面就会压上来一帮人热情地向你打招呼。
我曾经在给宏基电脑做培训的时候,去中关村做现场调研,花了整整一上午的时间,站在海龙卖场和鼎好卖场的滚梯出口处不雅察。我就是这样,发现被人拉进来的感受真的很糟,好像是被强迫“弄进来”的。此时正不知道要往哪一个方向走,如果伙计们在此时出现,正好解决顾客这个问题,他就会在感受上更自愿地跟你走进门店,心平气和地去挑选产物了。正确的做法是,当顾客走进来时,伙计要和顾客的眼睛正面碰上,这虽然未必和销售有所联系关系,但把它视为应有的礼貌,然后暂退到一旁,等待再次向前招呼的机会。
顾客一般刚走进来时,都会左顾右盼地好像在找寻什么,当顾客的眼光停下来,注视着某一件商品时才是招呼的好时机。看清晰是什么商品令他心动,赶快趁热打铁向他打招呼吧。记住:顾客总是喜欢那些使人喜欢的人,尊重那些值得尊重的人。经济办理免费下载电子书《IT店长提升教程》的作者尚丰和京华出书社为本书的写作出书都付出了很多汗水。本书属行业精英培训丛书。经济办理类书籍在线书籍介绍,《IT店长提升教程》在线书籍介绍。
还有就是顾客从看商品的地方抬起头来时,这意味着他想了解有关这件产物更详细的信息,需要有人讲解。
30秒定成败
“接近客户的30秒,决定7推销的成败o”
这是成功的推销人士配合总结出的法则。在接触顾客的一瞬间,怎样和顾客打招呼是非常重要的。
有很多伙计不懂得若何应对每一次接触的顾客,总找不到合适的切入点,感受和顾客之间有很年夜的距离,没说几句就冷场了,不知道怎么接下去。
所以,再提问的时候,你要问最简单的问题,让顾客轻易回答,不会发生防卫或反感心理。好比:
“先生,请问您要买的电脑是家用呢仍是商用?”
“XX。
形成与顾客之间的正面感受
据查询拜访,有71%的顾客之所以从你的手中购买产物,是因为他们喜欢你、信任你、尊重你。是在顾客正欲接触商品的刹那,如果从背后跳出来说话,生怕会吓到顾客,最好先屏住呼吸一会儿,再从侧面自然地向前招呼较妥当。”这句名言传播已久。其说服力不是仅靠强而有力的说辞,更仰仗着推销人举止言谈中散发出来的人格魅力,让顾客喜欢自己才是销售成败的关键,因此接近顾客的重点是让顾客从心理上先接管你。本站的pdf电子书《IT店长提升教程》主要是由网络收集整理来的,最终著作权仍归属于原书的作者尚丰和出版商。如果您喜欢这本书,请多多支持我们的图书出版事业,让辛苦写书的作者得到应有的回报。在此也要感谢京华出版社,感谢出版社为《IT店长提升教程》的出版所做的工作。本站只提供图书的试读版,同时欢迎更多的爱好读书的朋友来电子书下载网来分享更多好看的pdf电子书,免费下载您所需要的电子书籍。最后衷心感谢您下载《IT店长提升教程》pdf版免费电子书。
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