名称：客舱服务技能与训练
作者:贾丽娟
出版社:旅游教育出版社
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客舱服务技能与训练内容简介

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客舱服务技能与训练部分内容

但是，我们初学写字时，情况却年夜不相同。这里所说的技能主要是指后者。
　　 技能的生理机制，是由于在年夜脑皮层运动中枢的神经细胞之间形成了安稳的联系系统，所以以后只要在一定刺激的感化下，一系列的动作便可以一个接一个地、自动地发生出来。
　　二、技能的分类
　　 技能，可分为动作技能和心智技能。例如，操作机械、写字、弹琴、打球等技能都属于这一类。客舱办事人员作为航空公司的形象代表，对客办事中的一言一行都是至关重要的。而且。客舱办事是一个实践性很强的工作，需要在掌握办事知识的根本上。别的，本教材选用的案例都是真实的案例。就内容而言，本教材既包含了客舱办事的主要内容，同时也特别突出了技能培训在讲授中的重点。本册书于2009年4月由旅游教育出书社出书刊行pdf,txt格局电子书下载《客舱办事技能与训练》书的作者贾丽娟跟旅游教育出书社都为了本书付出了辛勤劳动。经济办理类丛书全国空中乘务专业计划教材。例如，对迎候客人、安排客人就座、安置客人行李、递送餐食饮料、巡舱等。应该是知识理解和技能训练的积累，因此，本教材将强调客舱办事的根基概念、典型案例和主要应用，而避免只是年夜量资料的聚积、缺少分析和理解。另有附录一篇。包括客舱中的应急处置和客舱办事模拟训练。附录主要介绍的是飞机客舱设备与系统。本站的pdf电子书《客舱服务技能与训练》主要是由网络收集整理来的，最终著作权仍归属于原书的作者贾丽娟和出版商。如果您喜欢这本书，请多多支持我们的图书出版事业，让辛苦写书的作者得到应有的回报。在此也要感谢旅游教育出版社，感谢出版社为《客舱服务技能与训练》的出版所做的工作。本站只提供图书的试读版，同时欢迎更多的爱好读书的朋友来电子书下载网来分享更多好看的pdf电子书，免费下载您所需要的电子书籍。最后衷心感谢您下载《客舱服务技能与训练》pdf版免费电子书。

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