名称：物流服务营销
作者:郭伟业，郭景春　主编
出版社:北京师范大学出版社
格式：pdf,txt 
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物流服务营销内容简介

pdf图书下载:《物流服务营销》(txt, pdf格式),本书作者为郭伟业，郭景春　主编,于2011 年1月,由北京师范大学出版社正式出版。

物流服务营销部分内容

物流服务营销教学内容及教材建设尚处于初始阶段，本书也是探索成果之一，从内容安排和表现形式上都有一定的特色和较大的创新。
　　本书分为12章，即物流营销概述、物流市场分析、物流市场需求调查和预测、物流市场细分与定位、物流产品策略、物流服务定价策略、物流服务分销渠道策略、物流企业的销售促进策略、物流服务有形展示、内部营销及文化营销、物流客户服务与关系管理、物流服务质量。
　　本书可作为应用性、技能型人才培养的各类院校物流及相关专业的教学用书，也可作为社会从业人士的业务参考书及培训用书。
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