名称：消费者行为学(戚海峰)
作者:戚海峰
出版社:上海财经大学出版社
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消费者行为学(戚海峰)内容简介

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消费者行为学(戚海峰)部分内容

　　在现代市场经济发展的推动下，社会商品供给丰富，但消费者的需求也日益复杂，因此形成了供过于求的买方市场状态，商品销售成了许多企业面临的困难，企业之间的竞争也日益加重。因此，深入了解消费者需求，把握消费者行为与心理的本质，成了企业营销工作能否顺利展开的条件。
　　 为了满足市场经济新形势下高档院校市场营销专业讲授和企业营销应用的需要，我编写了这部教材。本书充分吸收和借鉴了国内外消费者行为研究及营销应用的根基理论和最新成果，博采中外众家之长。本书的编撰按照消费者购买、消费与处置的主线展开，详细论述影响各阶段行为的主要因素及行为特点。第十二章与十三章则论述了消费者行为研究在营销战略和营销组合方案制定过程中的感化。经济办理类pdf电子书免费下载《消费者行为学(戚海峰)》的作者戚海峰和上海财经年夜学出书社为本书的写作出书都付出了很多汗水。新世纪高校市场营销专业系列教材戚海峰完成消费者行为学(戚海峰)》免费在线阅读。本书属新世纪高校市场营销专业系列教材。第二章至第六章论述了影响消费者购买行为的内外部因素，包括消费者的需求与念头、消费者购买过程中的感知与学习行为、消费者的人格特质与生活方式、参照群体与文化价值不雅等外部因素对购买行为的影响以及消费者最终态度与决议计划的形成。第七章介绍了消费者是若何消费并处置自己购买的产物的。第八章论述了消费者的赠礼行为。第九、十与十一章别离论述了情感、意义与情境在消费过程中的价值。第一章论述了消费者行为学的根基概念、研究发展过程、研究的意义以及本书的根基柜架。
第一章消费者行为学概述
　　 学习目标
　　 了解消费者行为的根基概念与内在以及消费者与顾客、工业用户之间的区分
　　 消费者行为的主要特点
　　 了解消费者行为的价值
　　 消费者行为学研究的根基情况
　　引导案例 中国报酬何在国外成“年夜款”？
　　 根据最新统计数据，中国奢侈品消费者已经占据世界奢侈品行业12％的销售额，这其中10％是中国游客在境外的购物支出，中国人在境外人均购物花费高达987美元，可谓全球之最。中国人什么时候起头在国外个个成了“年夜款”？这个“世界之最”的背后又说了然什么？记者在此采访了有关业内人士。作为意年夜利顶尖衣饰品牌杰尼亚团体公司的CEO，保罗•杰尼亚先生至今仍对他见过的一些中国游客在境外的消费能力感到惊讶，他告诉记者，“中国人已经成为我们在全球的第三年夜销售对象，而且是增长最快的消费群体”。“中国现在有条件去欧美等发财地域旅游的入，年夜部分是商人、演艺明星、官员以及一些办理人士”，一位熟悉境外旅游的人士在和记者私下聊天时说，“这些人的消费能力很强，香奈尔、路易威登、范思哲等奢侈品，都是他们的最爱”。
　　 有关业内人士在接管记者采访时表示；平易近族文化传统，包括社交的准则、社会风气、习俗和习惯，是形成中国人海外旅游购物心理和行为的根源和根本。
　　登喜路亚太地域行政总裁明显感到中国的奢侈品市场不够成熟，“中国奢侈品的消费，消费者的最低年龄要比欧美及其他国家低五岁左右，分析其中原因，一是由于中国消费市场今朝处于发展中，部分事业成功的年轻人是奢侈品的消费者；二是一些经济能力并没到达消费奢侈品水平的年轻人，为了圆奢华梦也在消费奢侈品。”。本站的pdf电子书《消费者行为学(戚海峰)》主要是由网络收集整理来的，最终著作权仍归属于原书的作者戚海峰和出版商。如果您喜欢这本书，请多多支持我们的图书出版事业，让辛苦写书的作者得到应有的回报。在此也要感谢上海财经大学出版社，感谢出版社为《消费者行为学(戚海峰)》的出版所做的工作。本站只提供图书的试读版，同时欢迎更多的爱好读书的朋友来电子书下载网来分享更多好看的pdf电子书，免费下载您所需要的电子书籍。最后衷心感谢您下载《消费者行为学(戚海峰)》pdf版免费电子书。

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