名称：员工关系管理(李新建)
作者:李新建
出版社:南开大学出版社
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员工关系管理(李新建)内容简介
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第二章 员工关系办理情况及其变化
所谓员工关系办理情况，主要指员工关系办理的条件，或指对员工关系办剃头生重要影响的直接或间接的因素，可分为外部情况和内部情况。外部情况是指企业外部影响员工关系及其办理的情况和因素；内部情况是指企业内部影响员工关系及其办理的情况和因素。
员工办理的外部情况因素一般包括宏不雅经济情况、技术变化、法律政策、工会组织以及社会文化情况等。员工办理的内部情况因素可包括企业性质、经营战略、组织和人员结构、办理者和办理方式、办理制度和企业文化等。
第一节 员工关系办理的外部情况与因素
现代企业员工关系办理的外部情况因素趋于复杂性和多变性，具有影响间接和难以控制等特点；而且各外部情况因素往往交织在一起，综合影响企业的员工关系办理。其中，对企业的员工关系办理起主要感化的外部情况及感化特征为：
一、政治与政策情况
政府作为雇佣关系系统中的“第三方”，通过宏不雅政策机制对企业的员工关系及其办剃头生影响。政府的感化主要体现在：改变雇佣关系的运行法则；通过政策调节企业员工关系办理的一般情况；通过立法规范雇主和雇员的行为等。 有两条实践发展的脉络已经较为清晰地呈现在我们眼前，并逐渐形成了员工关系办理的根本：其一，是以报酬本的办理模式对以工作（职位）为本的办理模式的替代；其二，以冲突和寻求外部解决途径为特征的劳资关系处置模式，正在向以合作和追求内部矛盾化解为特征的员工关系办理转化。在比力完善的市场经济条件下，政府一般不直接干涉干与企业内部的员工关系，而是通过相关政策进行间接干涉干与。经济办理类书籍《员工关系办理(李新建)》电子书阅读。
本书共分16章，第1、2章主要介绍员工关系办理概述和员工关系办理的情况；第3～5章是以员工与企业劳动合同关系的建立和解除为根基框架，涉及员工劳动合同办理、员工离职办理、员工解雇、裁员办理；第6章为员工纪律与惩戒办理；第7、8章为员工参与和员工关系办理中的沟通；第9章为员工抱怨、申诉与劳动争议处置；第10、11章为员工平安和健康办理；第12～14章为员工压力办理、员工援助计划和工作—家庭平衡计划；第15章为员工满意度的查询拜访与分析；第16章为非正式雇员的关系办理。
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