名称：倾听是一种艺术
作者:许肖辉
出版社:北京工业大学出版社
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倾听是一种艺术内容简介

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倾听是一种艺术部分内容

　　用心倾听他人的声音，就是对对方最好的关怀和体贴。是一种修养，更是一门艺术。倾听具有一种神奇的气力，它可以让人获得智慧和尊重，赢得真情和信任。耐心是使诉说和倾听得以进行下去的根基保证。但是，主要的一点是要和大众做朋友，而不魅做侦察，使人讨厌。
　　 耐心是一种修养。法国著名作家雨果说过： “世界上最宽阔的是海洋，比海洋更宽阔的是天空，比天空更宽阔的是人的胸怀。
　　 耐心是一种习惯。秦末，楚汉相争。初始，汉高祖刘邦处于劣势，兵寡势微，屡战屡败，但是他从谏如流，始终愿意耐心听取他人的意见，把倾听意见作为习惯，变成小我风格，终于以弱胜强。而项羽则傲岸自年夜，闭目塞听，唯一一个谋士范增，还不愿用，最终失去了优势，无颜再见江东长者。”办理者只有谦虚勤学，多听多看，兼听善择，才能视野坦荡，知识丰富。否则，自高自傲，夜郎自年夜，只能致使独断专行，陷于孤立。要以“闻过则喜”的胸怀看待批评，做到“言者无罪，闻者足戒”。正是因为公司这种真诚待人的态度，使得松下员工都尽心敬业、尽力工作，也使得松下公司成为世界著名企业。大众只有感受到办理者的信任和诚意，才会毫无隐讳地讲真话、说实情。“高兴见诚，无所隐伏”。同样，倾听时只
　　有相信对方的人格道德，相信话语真实靠得住，才会听得到对方的心声。经济办理免费下载电子书《倾听是一种艺术》的作者许肖辉和北京工业年夜学出书社为本书的写作出书都付出了很多汗水。。许肖辉完成倾听是一种艺术》在线看书。古人云“天下年夜事，必作于细”。
　　 要听清。要听清话语，必需目不斜视，心无旁骛，自始至终地认真听大众的每句话语。要记清话语，除过用笔去记外，还要用脑去记，用心去记，记清大众的情感态度，记住大众的殷切期望。
　　 要听准。 “差之毫厘，谬以千里”，这个道理同样适用于倾听。听不准大众的话语，就弄不清大众的想法，就不会清晰大众的需要，也就会使后面的工作无的放矢，甚至出现误差。要听准话语，需要心随耳动，切实弄明白大众说的重点是什么、心里的想法是什么、希望到达的目标是什么，尤其对于重要、敏感的话语，应该有意再询问订正一下，确保准确无误。要听准话语，还需要闻百家之言。 “兼听则明，偏信则暗”，只有倾听多种声音、征求多种意见，并经过分析辨别、综合权衡后，才能找出最准确的信息。倾听要辨识，没有辨识怎能听真？办理者要想把准大众的思想脉搏，弄清事物的本来脸孔，就要会听言下之意、真实之音。人们的经历和情况不同，个性特征、学识、修养和思维方式也会不同。有的人说话直接反应他的真实想法，有的人则常经常使用反话、气话、怪话等曲折的方式来表现意见偏向。所以，相同的话由不同的人来说，其含义多是不相同的。因此，办理者倾听时一定要开动脑筋，对听到的话进行具体分析、披沙拣金，从而摸清大众的真实想法。。。。本站的pdf电子书《倾听是一种艺术》主要是由网络收集整理来的，最终著作权仍归属于原书的作者许肖辉和出版商。如果您喜欢这本书，请多多支持我们的图书出版事业，让辛苦写书的作者得到应有的回报。在此也要感谢北京工业大学出版社，感谢出版社为《倾听是一种艺术》的出版所做的工作。本站只提供图书的试读版，同时欢迎更多的爱好读书的朋友来电子书下载网来分享更多好看的pdf电子书，免费下载您所需要的电子书籍。最后衷心感谢您下载《倾听是一种艺术》pdf版免费电子书。

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