名称：做最好的酒店领班
作者:易钟 著
出版社:广东省出版集团图书发行有限公司（广东经济）
格式：pdf,txt
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做最好的酒店领班内容简介
免费图书下载:《做最好的酒店领班》(txt, pdf格式),本书作者为易钟 著,于2011 年6月,由广东省出版集团图书发行有限公司（广东经济）正式出版。
做最好的酒店领班部分内容
《做最好的酒店领班(附光盘)》：个人为副，团队为王。酒店领班是酒店最基层的管理者，担负着服务和管理的双重任务。刚升职的基层管理者，一般都会遭遇这样的尴尬：好朋友成为下属，管理起来，难！让“老油条”配合好自己的工作，难！取得下属的信任，难！协调跨部门工作，难！那么，基层管理者如何做好管理工作，带领团队取得领导满意的业绩呢？又如何成长为管理高手，打造一流的服务团队，真正迈向成功经理人的行列呢？易钟所著的《做最好的酒店领班(附光盘)》对这些问题进行了深入剖析，给出了最实用的解决方法。
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